lunes, 10 de mayo de 2010

Mendiexpo 2010 : ¿ Qué ? ¿ Dónde ? ¿ Cómo ?


Cómo bien explica Monica en su artículo, para la nueva edición de nuestra feria Mendiexpo (y ya van SIETE) hemos decidido caminar por la senda digital de la comunicación. Por lo menos en lo que se refiere a la captación de expositores. Quisiera desarrollar un poco más el tema, aportando algunas de las razones por las que hemos decidido poner en marcha esta estrategia.

El universo de potenciales expositores de Mendiexpo, tanto por su tamaño como por su perfil, ofrece la posibilidad de comunicar únicamente por la Red.
Las ventajas de la comunicación online saltan a la vista : contenidos más accesibles y actualizados, y un ahorro efectivo en costes (soportes y envíos). Sin olvidar el menor impacto sobre el medio ambiente.

Pero existe, como es lógico, el miedo al cambio. Todos tendemos a enfatizar los riesgos y ofrecemos una resistencia innata a cambiar de hábitos. ¿ Porqué cambiar algo qué funciona ? Sin embargo, en mi opinión, en este caso el riesgo es mínimo y las oportunidades son grandes : no estamos como hace 7 años cuando todavía muchas empresas no disponían de correo electrónico, ni sitio web.

Y para hacerlo bien y reducir al máximo el riesgo, hemos decidido aplicar al máximo lo aprendido estos últimos años en lo referente a la forma de facilitar la información que buscan los potencialmente expositores interesados en Mendiexpo. Les facilitamos el trabajo resumiendo en 3 puntos toda la información necesaria para evaluar la posibilidad de participar en el evento :



Tres preguntas claves que respondemos. Tres, como los picos de nuestro mítico monte de nombre Aiako Harria, o Peñas de Aya (como bien os señalaba Monica), que intentamos homenajear centrando el diseño de la página web en él, con fotografias de nuestro amigo Aunitz de Adimedia. Eskerrik asko, Aunitz.



martes, 4 de mayo de 2010

E LA NAVE VA.


Me toca hablaros de cómo nos van las cosas. ¡ Es lo que me corresponde!
Ya sabéis que el año pasado hemos incrementado la actividad pasando de 151 a 154 eventos en el total del año.
También habréis leído en la prensa que la facturación de Ficoba en 2009 ha aumentado un 10% respecto de 2008, etc.

Todo lo anterior tiene su mérito (no sé si está muy bien que yo lo diga) porque la crisis económica global se nota y mucho.


Además en el sector ferial se está produciendo una transformación, que está pasando factura, a muchos recintos dimensionados y con modelos de gestión tradicionales.
Hace un par de semanas, celebraba Construlan en el BEC de Barakaldo su 4ª edición con una reducción de un 37% en el número de expositores. Es solo un ejemplo más de cómo están las cosas…

Nosotros en Ficoba en 2009 hemos alcanzado una ocupación de un 70%. Para el calculo de la misma no contemplamos los días de montaje y desmontaje.
Es cierto que no es lo mismo un evento de 20 personas que ocupa una sala 4 horas, que una feria como Bioterra que ocupará los 3 pabellones de Ficoba y varias salas de conferencias, pero calculamos el dato como lo hacen los demás.

En 2010 hemos iniciado bien el año, Abla creció en expositores y Bioterra, a falta de 4 semanas para su celebración, parece que tendrá la misma dimensión que el año pasado.

Bioterra es la feria más grande de Gipuzkoa en cuanto a número de expositores directos (aproximadamente 90), se refiere. La feria decana en Gipuzkoa; Sevatur ha tenido este año 35 expositores directos. Cómo veis los proyectos de Ficoba poco a poco van cogiendo dimensión.

No suelo hacer menciones a otros proyectos habitualmente en nuestro blog, pero hoy me ha parecido oportuno, pues a algunos de nuestros lectores les puede resultar pedagógico.

A pesar de la tormenta parece que La Nave va…






Edificios reales virtualizados.

La proliferación de los dispositivos de proyección esta permitiendo que los videoartista puedan utilizar cualquier soporte para sus obras.

Los edificios singulares, con sus formas rectas y repetitivas, consitituyen verdaderas pantallas tridimensionales para estos artitas del "grafiti" efímero. Los efectos conseguidos por los artistas utilizando las formas y texturas de los edificios son realmente sorprendentes y consiguen impresionar a quienes asisten a estos eventos. Ahí mi admirado E. Punset nos diría aquello de que nuestro inconsciente gobierna sobre nuestra percepción de la realidad...

Esta nueva forma de comunicar la debemos tener en cuenta quienes gestionamos edificios emblematicos. Se trata de una forma innovadora de dar valor audiovisual al edificio. Por otro lado una ventaja de las proyecciones es que no requiere de grandes inversiones ni de modificación alguna de la fachada del edificio.


Una aplicación sistemática de esta tecnología supondría conectar el edificio con su representación virtual en Internet. Con todo lo que ello significa : un "edificio real virtualizado", si se me permite la expresión.

Os dejo un vídeo con unos ejemplos de proyección sobre fachada:

night lights from thesystemis on Vimeo.


viernes, 30 de abril de 2010

GURE MENDIEXPO




Hasi gera jadanik Mendiexporen edizio berriarekin. 7. edizioa.

2010 honetako Mendiexpok berrikuntza eta aintzintasuna nahasten ditu.

Berrikuntzak:
- azokaren salmenta moduan aldaketa haundi bat egin degu. Aurten, ohizko mailinga bidali beharrean, e-mailing bat egin degu. Hau da, erakusketarieri azokari buruzko informazioa bidaltzeko e-mail bat erabili degu beti postaz bidaltzen degun folletoaren ordez. Hau egitearen arrazoi nagusia gaur egun Ficobak jasaten duen egoera ekonomiko zaila arintzea izan da. E-mailing honek aurrezte haundi bat supostazen du guretzat.

Bestalde, Mendiexpoko erakusketari posibleak nor diren oso ondo zehaztuta dugunez, e-mailing honen bitartez horietara irixten gerala zihur gaude.
- Beste berrikuntza oso nabarmena da aurten Mendiexpon salmenta zuzena egongo dela. Beraz, gure bisitariek azokan mendia eta eskiarekin zerikusia duen materiala eta jantziak erosteko aukera izango dute. Hau Mendiexpo 2010 bisitatzeko atrakzio puntu berri eta polita izango da. Zihur gaude!

Eta, zein da berritasuna eta aintzintasuna elkartzen dituen elementua Mendiexpo 2010ean? Aiako Harria. Gure e-mailing metodo berrian erabili degun irudia da. Orain arte inoiz erabili ez genuena. Eta era berean Gipuzkoako mendi zaharrena. Aintzinena. Orain dela 7 urtatik hona egunero gure bulegoetako leihoetatik ikusteko zortea daukaguna.

martes, 27 de abril de 2010

Cocinero 46 del mundo se interesa por Ficoba

Como hice hace un año, cuando ocupaba el puesto 81, por estas misma fechas, no puedo perder la ocasión de felicitar en caliente a nuestro amigo Mikel Alonso por su entrada, ayer, en el Top 50 de los mejores cocineros del mundo !
Aunque Mikel es irundarra, lleva más de 10 años en México donde llegó de la mano del maestro Arzak. Ahora es el chef de su propio restaurante mexicano, el Biko.

Este viernes cenamos juntos, y por supuesto me preguntó por Ficoba. ¿ Qué tal Ficoba ? Mikel se preocupa. Bueno, para los trabajadores de Ficoba es una pregunta que resulta muy ‘familiar’. Y es que, por seguir hablando de hostelería, no solo se puede llamar “Singular” al restaurante de Iñigo lavado, también Ficoba por su trayectoria como Recinto Ferial de Gipuzkoa lo podemos calificar de proyecto singular.

Le respondí, sinceramente, que vamos bien, al menos en lo que se refiere a nuestra actividad troncal: las ferias y los eventos. Este año pasado hemos vuelto a crecer en actividad, y eso en un contexto económico dificilísimo. Y en lo que llevamos de año vamos cumpliendo lo presupuestado con éxitos (feria Abla, concierto de Fito, etc). Sin embargo, le reconocí que no nos vendría mal que algún evento institucional nos escogiera como sede de vez en cuando... Pero sobre todo, le dije que no tiraríamos la toalla nunca y que seguiríamos apostando por la innovación, el trabajo humilde y constante. Método, que a nuestro amigo Mikel le funciona y le ha metido en el Top 50. Un ejemplo a seguir.

Zorionak Mikel !


viernes, 23 de abril de 2010

El mejor vendedor del mundo



OgylvyOne Worldwide ha puesto en marcha un concurso online en 15 paises con un objetivo: encontrar al mejor vendedor del mundo. Los tres finalistas de este certamen viajarán gratis al Festival de Cannes de la Publicidad, donde competirán entre sí, y uno de los tres será elegido como el mejor vendedor del mundo.

¿Suena sencillo? Según Brian Fetherstonhaugh, es una iniciativa para volver a lo clásico: a veces, la habilidad de un buen vendedor queda relegada a un segundo plano en favor de la creatividad y la tecnología. Lo que se busca es revitalizar el arte de vender y rendir homenaje a las palabras de su fundador, David Ogilvy, cuando dijo: “We sell or else / O vendemos o nada”.

Lo que hace este concurso diferente es que todos los interesados en participar en el certamen deben exponer sus habilidades mediante un vídeo de no más de 2 minutos que subirán al canal de la marca en Youtube en el que el producto a vender es un ladrillo.

Para animarles, OgilvyOne ha publicado varios ejemplos en clave de humor, de grandes vendedores que utilizan las técnicas de venta para cerrar un trato: La seducción del nombre, El poder de los números, El toque personal, etc. Los videos son excelentes, divertidos y entretenidos y a todos nos recuerdan a alguien.

Mónica cuenta en su post que en la conferencia a la que asistimos la semana pasada se dijo que la gente no quiere leer, quiere ver vídeos. La noticia que comento yo aquí es un buen ejemplo de que efectivamente las imágenes, y sobre todo online, valen más que mil palabras (aunque yo me haya enterado de esta campaña leyendo una revista). Este es un buen ejemplo de combinación de técnicas de marketing tradicionales con las más modernas tendencias.

viernes, 16 de abril de 2010

De reflexiones matutinas



- Estuvo muy bien la conferencia de ayer. El conferenciante me puso las pilas.
- Hoy tengo que hacer lo de Facebook. Ya me vale. Aunque ayer se dijo que la gente no lee en internet. Que quieren ver videos. ¿Tengo ganas de que se esté viendo mi cara all over the world? Tal vez no tenga tanta importancia. Cambian los tiempos y los conceptos.

- A ver si hoy nos responde el gurú que hemos invitado a dar conferencia en Bioterra. Sería un puntazo. Espero que sí.

- En Bioterra solemos traer a grandes conferenciantes. ¿Por qué no se dispara entonces el número de visitantes? Es que la oferta es tan grande hoy en día que hay un poco de todo para todos los gustos. Pero no. Hay que conseguir aumentar.

- Dentro de poco concierto de los Peachy Joke. Qué bien. Me gustaron muchísimo cuando les vi en Komplot el año pasado. Qué buen tema “Honey”. Iré a verles a Tolosa otra vez, un año después.

- Ya llega el buen tiempo. Ya era hora. Pronto verano. Pero aún nos queda un montón de trabajo que hacer antes: Mendiexpo y la Feria de Navidad. Lo rápido que pasa el tiempo. Ayer estábamos cerrando las ediciones de 2009 y ahora ya estamos lanzando las ediciones 2010.

- A ver si hoy voy por fin al gimnasio…

lunes, 12 de abril de 2010

Software OpenSource o Código Abierto para la gestión de eventos.

Para los no iniciados , se denominan software “Open Source”, o Código Abierto, todos aquellos programas informáticos cuyos autores ponen a disposición del público en general el código fuente (las tripas por así decirlo) de los programas. Su distribución suele ser gratuita y únicamente se limitan ciertos usos profesionales en algunos casos.

El proyecto código abierto más conocido, sin ningún genero de dudas, es el sistema operativo Linux. Pero hay más. De hecho hay miles de proyectos open source dispersos por la red global que nos permitirían, en teoría, trabajar con total normalidad en nuestro ordenador sin necesidad de adquirir ningún programa comercial. Os dejo una pagina muy útil que recopila muchos de esos programas : http://openpyme.osl.ull.es/ .

También existen programas de código abierto para gestionar eventos, y es de eso de lo que os quiero hablar en este post. Aunque bien es cierto que la oferta es limitada y de corto alcance. Pero algo es algo.


En mi búsqueda de software open source para eventos me he encontrado con estos proyectos :

- OpenConf (http://www.openconf.com/) nos ofrecen una versión open source (gratuita) y una versión profesional con más contenido funcional. Su objetivo son las conferencias, talleres y simposios. Permite la creación de un mini portal web para la gestión y comunicación del evento subiendo la información a Internet, administrando el programa de actividades, comunicaciones mediante emails, etc. Comentaros que facilitan una demo online, por lo que nos podemos hacer una idea de sus posibilidades trasteando con él.
- Open Conference Systems (http://pkp.sfu.ca/?q=ocs
) pertenece a una serie de herramientas gratuitas de código abierto impulsadas desde universidades del prestigio de Stanford, entre otras. Esta herramienta es mucho más avanzada y permite la gestión global de un congreso : creación del portal del evento, gestión documental pre y post congresual, interacción entre asistentes y organización, gestión de pagos de acreditaciones, etc. Al final disponemos de una herramienta global que cierra el círculo de cualquier conferencia o congreso.
- Por ultimo, MyEvent, un proyecto ambicioso pero que se encuentra en una fase muy inicial. Y por lo tanto será bueno seguir su desarrollo. Os dejo este enlace sobre su presentación
http://eventsecrets.com/articles/event-planning-software/myevent-open-source-event-management-software/

Como veis el código abierto también cubre la demanda de la gestión de eventos, eso sí es evidente que al tratarse de desarrollos en su mayoría procedentes del mundo universitarios sus objetivos se enmarcan en los congresos y conferencias. Por desgracia no he encontrado nada que abarque la gestión de ferias, por ejemplo.

miércoles, 7 de abril de 2010

Supuestos traicioneros, también en las proyecciones

Uno de los elementos técnicos críticos en las conferencias y charlas son los proyectores de video, también llamados cañones. La tecnología ha progresado mucho estos últimos años, pero podemos hablar de que ha entrado en su madurez. Pocos avances hemos tenidos últimamente, y se resumen sobre todo en la miniaturización de los dispositivos y a la entrada del famoso efecto 3D.

Sin embargo disponer del mejor de los sofisticados proyectores no sirve de mucho si convertimos una conferencia en un verdadero espectáculo de sombras chinescas.

¿ Cuantas veces hemos visto corretear el cursor del ratón por la cara de un conferenciante o de su acompañante de escenario ? ¿ Cuantas cabelleras ha cortado a los componentes ilustres de una solemne mesa presidencial un proyector mal ajustado ? Llevar impreso sobre la frente un icono malavenido puede resultar ridiculizante y hasta ofensivo, vaya usted a saber…

Un consejo para evitar esos errores es, una vez más, evitar un par de supuestos. El primer supuesto es creer que la disposición física y configuración anterior o preestablecida de nuestro proyector servirá también para este nuevo evento. Hay que comprobarlo, cueste lo que cueste. Y aplicar los ajustes necesarios.
El segundo supuesto, es el de pensar que el conferenciante o los participantes en el acto no son libres de movimientos. Son, de hecho, impredecibles. De ahí que debamos recoger el máximo de información sobre los hábito y estilo de presentación de las personas que protagonizaran el acto; preguntarles siempre a ellos sobre sus hábitos o, incluso mejor, a sus asistentes; muchas veces un asistente conoce mejor que el propio protagonista como se desenvuelve sobre el escenario (los nervios y el estrés).

En el mundo de los eventos en vivo y en directo el márgen de maniobra, en caso de uno de esos supuestos no se cumpla, es nulo o casi. Por lo tanto debemos minimizar los riesgos prestando especial atención a nuestra lista de supuestos.

Os dejo con este creativo video sobre las sombras en proyecciones.





lunes, 29 de marzo de 2010

Nuevos colores para la galería acristalada de Ficoba


Ha llegado la primavera y hemos cambiado los colores de la galería de cristal de Ficoba.
Nos hemos inspirado en algo muy obvio en primavera : las flores.

Revisando las imágenes relacionados con Ficoba que suben las personas amantes de la fotografía a flickr, me he encontrado con una fotografía de nuestra galeria con comentarios muy positivos. Esto nos motiva para seguir con este simple guiño de color.

Al final, vistiendo de diferentes colores el edificio lo mantenemos vivo y acorde con las estaciones del año.

Os animamos a seguir retratando distintos aspectos de nuestro edificio y de las diferentes actividades que tienen lugar en él o entorno a él.




viernes, 26 de marzo de 2010

PEQUEÑOS GESTOS


Soy partidario de los pequeños gestos, gestos que están al alcance de la mano de todos, y sumados hacen un gran gesto.

En nuestro afán de salvar el planeta, nos jugamos el futuro en ello, todos podemos contribuir con pequeños gestos, pero que sumados hacen un gran gesto, un único y gran gesto

Lo mas importante a nivel energético no es producir energía de forma mas limpia, si no consumir menos energía, y eso es algo que esta en nuestra mano.
Nos hemos habituado a malos gestos de consumo energético, es muy cómodo dejar un ordenador suspendido, encendido, pero que consume energía igual que si estuviera funcionando a pleno rendimiento. Algo tan simple como apagar la pantalla del ordenador, del televisor, pero no desconectarla ya conlleva el consumo del 10% de su potencia nominal, pues el equipo esta en stand by.
¿Quien no sale de las habitaciones sin dejar la luz encendida, pues vuelve en 10 minutos?, es un pequeño gesto que todos practicamos.
Algo tan sencillo como desconectar el cargador de la batería del móvil una vez cargado este ya ahorraría el consumo energético que este equipo disipa en forma de calor, pequeño, pero que esta ahí.
Mañana sábado 27 de marzo se celebra en todo el mundo "la hora del planeta" un gran gesto para concienciarnos sobre lo que estamos haciendo a este planeta, que por ahora es el único del que disponemos para vivir. Este gran gesto consiste en apagar todas las luces durante una hora, entre las 20.30 y las 21.30, ahorrando las consiguientes emisiones a la atmósfera, y prescindiendo de nuestra comodidad una simple hora.
Ahora bien, pasada esa hora ¿vamos a volver a nuestro derroche habitual?, ¿ya hemos cumplido con el planeta, con nuestros nietos?
Creo que esta iniciativa es un primer paso excelente, pero solo es eso, un primer paso que ha de ser seguido de pequeños pasos que todos hemos de dar, algo que hemos de hacer todos en el día a día, pequeño gesto a pequeño gesto.
Con pequeños gestos, mano a mano todos, haremos grandes logros.

jueves, 25 de marzo de 2010

"ESO NO SE PUEDE COMPRAR"

Buscando ejemplos de campañas de “marketing boca oreja” me he encontrado con el blog de Neal Stewart, un estadounidense profesional del marketing que ha desarrollado su carrera principalmente en la industria cervecera .

Neal Stewart trabajaba en Pabst, una marca de cerveza barata, que tuvo su auge en los 70 y que fue relanzada hace unos pocos años a través de una exitosa campaña boca oreja que ellos denominaron “anti marketing” y que contaré en un próximo post.
Lo que me gustaría reflejar aquí es el manifiesto que Neal Stewart tiene en su blog, al que llama igual: “you can’t buy that” ó “eso no se puede comprar” que diríamos nosotros.
Según Neal, esto es lo que dice la gente cuando ve buen marketing. Y esto es así porque el mejor marketing no se puede comprar.

Manifiesto

*La publicidad se puede comprar y sigue siendo tan importante como siempre, aunque no tanto en términos de venta de producto.
*Interactuar y mantener conversaciones interesantes y de calidad con los clientes no se puede comprar.
*Aquellos clientes a los que les encante tu producto se lo recomendarán a amigos, familia y colegas. Es lo que se llama el “boca oreja” y no se puede comprar.
*La innovacion no se puede comprar. Puedes gastar un montón de tiempo y dinero en ello pero gastar y comprar no es lo mismo.

Bien, Neal dice que esta es la versión 2.0 de su manifiesto y que cada cierto tiempo irá actualizándolo. Si os ha gustado tanto como a mí, esta es su dirección:

http://youcantbuythat.com/manifesto/

martes, 16 de marzo de 2010

JONE'S SODA



He leído un artículo que me ha llamado la atención y me ha recordado, en cierta manera, la filosofía de Ficoba. Se trata de una marca de refrescos canadiense pero con sede en Seattle, Jone’s soda. Esta marca lleva tiempo aplicando técnicas diferentes e innovadoras que le están permitiendo conectar muy bien con sus clientes.

En lugar de utilizar “celebrities” y personalidades reconocidas para promocionar su producto, utilizan a sus propios fans. La gente puede subir sus propias fotos a la web de Jones y la foto más votada entre los fans y aficionados se convierte en la siguiente etiqueta de la botella de refresco.

Tras visitar la web, compruebo que esto es sólo un botón de muestra. La web es una invitación a compartir casi cualquier cosa que se nos pueda ocurrir. Tiene un apartado relacionado con la música, donde además de un mapa “myJones music map” en el cual colocar tu nombre y tu banda de música, puedes intercambiar información sobre bandas, gustos musicales, etc.

Tienen un tablón de anuncios donde la gente deja cualquier tipo de comentario que después es puntuado por el resto de los usuarios. Tienen también un blog donde se cuentan promos y acciones comerciales que llevan a cabo los de Jones y otra sección “Word of Mother” en la que invitan a los fans a mandar slogans que luego son mostrados en la web y utilizados en sus refrescos.

También ofrecen la posibilidad de customizar el producto. Puedes diseñar tu propio refresco: escoge el sabor, manda tu fotografía y el slogan que quieres que aparezca en la etiqueta. En pocos días recibirás en casa una caja de refrescos con tu etiqueta personalizada y sabor preferido. Tal y como escribió uno de los usuarios, “Ahora me puedo beber!”

Las ventas y beneficios de esta compañía se han multiplicado en los últimos años, y aunque mantenerse tan cerca de sus clientes es todo un reto hasta el momento ha dado muy buenos resultados. Aunque las cifras de Jone’s Soda estén lejos de los nombres que a todos nos vienen a la cabeza, ha conseguido que su marca sea considerada como una “alternativa cool” a los nombres de siempre y para ello sólo ha necesitado un ingrediente: sus clientes.

Me encanta el punto de vista de su fundador, muy realista, que tiene muy claro que a pesar de que los fans se crean los dueños de la marca, él dirige la compañía: “si eres capaz de escuchar a tus clientes y ver las cosas desde su perspectiva, te darás cuenta de que no todo lo que dicen tiene sentido. No todo lo que hacen es correcto. Pero sabrás mucho mejor qué es lo que tienes que hacer tú”.

lunes, 15 de marzo de 2010

LOS MILAGROS EXISTEN


Bi mendizale mendi aldapatsu bat igotzen. Askotan joan dira mendira. Ensanble teknikaren bitartez loturik doaz. Bapatian goian doana irristatu egiten da eta maldan behera hartzen duen abiaduraz bigarrenak justu justu heldu diola somatu du. Oso justu gainera. Berehala konturatu dira seguru gehiago sartu behar zutela. Zorionez ez da ezer gertatu baina kriston sustua hartu dute.

Beste lau lagun. Eskiatzaileak. Kriston monoakin daude eta eskiatzera doaz. Elur-jausi arriskua 4-koa da baina mendia eta lekua oso errexa dirudite eta etxetik oso hurbil doaz gainera.
Eskiatzen doazela elur-jausi bat entzun dute beraien atzean. Leku horretatik orain dela ordu erdi pasa dira. Beste zenbait elur-jausi txiki entzun dute handik eta hemendik. Ixilik eta azkar heldu dira kotxeraino.

Soil karstiko batian. Zuloz eta zirrikituz beterik dauden horietakoa. Dena edurrez estalita. Bi lagun ensamblean. Ondo. Bi mendizaleak nahiko hurbil joan behar dira bata bestearekiko eta elkar lotzen duen soka nahiko tentsatuta eraman behar dute erorketa kasuan elkar ondo eusteko. Baina lañoa sartu da eta nekatuta daude. Nekatuta eta ixilik doaz. Eta erlañoaz elkar ikusten ez direnez, deskuidoan, soka flojo eramaten hasi dira eta gainera elkarren arteko distantzia handituz. Bapatean bat erori da eta lagunak ezin izan dio ondo heldu. Baina erori denaren jausia zuloko repisa batek geratu du. Kriston erorketa izan da baina ez du ezer autsi. Osorik dago.

Konklusioa: mirariak egunero gertatzen dira mendian. Helburua aldiz, noski, mirariaren zai ez egotea da. Helburua mendiaren eta segurtasun tekniken ezagutza edukitzea da gero erabiliak izan daitezen. Horretan saiatuko gara berriro aurtengo MENDIEXPO-n. Kurtso, jolas edo konferentzien bitartez, segurtasunaren garrantzia zabaltzea, beti izango da gure helburuetariko bat.

viernes, 12 de marzo de 2010

ERREALITATE ERREALA

Beste post batean esan ohi dut azoka eta ekitaldiek badutela erakartzeko gaitasun handia sentsazioen ikuspuntutik behintzat.

Teknologi berri bat saldu nahi dugu eta umorez egin nahi degu gainera: errealitate erreala. Hau da, gure azoka eta ekitaldietan bost zentzumenak erabiltzen direla. Jakin badakigu mundu birtualean aurrerakuntza ugari gertatzen ari direla, baina ez dut uste alderatu ditzakegunik dispositibo baten bidez ikusitakoa eta benetan gure begiekin ikusitakoa, edo ikututakoa edo entzundakoa.

Guk proposatzen dizueguna gure ekitaldiak (Bioterra) “bizitzea” edo “sentitzea” da.

Por supuesto, como de costumbre nos hemos cuidado de acercarnos demasiado al valle inquietante por donde nos precipitaremos el día que pretendamos parecer más de lo que somos.



jueves, 11 de marzo de 2010

Trabajo común en favor de Gipuzkoa. Kursaal –Ficoba.


Desde hace unos meses los directores de Kursaal y Ficoba, estamos trabajando para buscar potencialidades y sinergias entre ambas infraestructuras.

El objetivo es sumar para poder acceder a nichos de mercado de grandes reuniones que el Kursaal por si solo no puede acoger, planteando eventos multisede y conectando ambas infraestructuras de manera ágil.

También puede ocurrir que encontremos reuniones donde una parte de la misma se celebre en Kursaal y otra en Ficoba, etc.

Para acceder a este mercado de las grandes reuniones hay pocas infraestructuras en el estado que estén preparadas y por tanto la competencia es mucho menor.

En el ámbito de los congresos la competencia es feroz y algunos destinos están llegando a ofrecer sus infraestructuras gratis para atraer eventos a su ciudad.

Si consiguiésemos seguir adelante con esta colaboración, que ahora está en fase de prospección, lo que pretendemos es generar el mayor efecto económico posible en nuestro Territorio.
En definitiva estamos explorando la manera de crear más riqueza para Gipuzkoa.

Los órganos de gobierno de ambas infraestructuras ven con buenos ojos que exploremos esta posibilidad.

Os diré, a modo de ejemplo, cosas que igual no imagináis y que son posibles realizar en Ficoba.

Por ejemplo, en el pabellón nº 3 de Ficoba se puede hacer una reunión para 2.000 personas, que podrían comer en el pabellón nº 2 y que podrían visitar unos stands relacionados con el congreso en el pabellón nº 1.

Seguiremos informando…

En la foto podéis ver el pabellón nº 1 de ficoba “convertido” en un auditorio para 1.200 personas (asamblea de Eroski de 2009)




martes, 9 de marzo de 2010

Visita a Biocultura Valencia, fallas, tofu & more.




Siguiendo con la comercialización de BIOTERRA 2010, el viernes día 5 de marzo, volamos hasta Valencia, a la primera edición de Biocultura Valencia. Biocultura es la feria de referencia, en el sector de la ecología, los productos bio y terapias alternativas en el estado. Se celebran dos ediciones al año, en mayo en Barcelona y en noviembre en Madrid. Y este año han querido hacer una tercera edición en Valencia.

La feria se celebró en la Fira, y resultó, a pesar de ser la primera edición, una feria bastante más agradable que las de Barcelona y Madrid, las cuales no se celebran en recintos feriales. Los espacios estaban mejor distribuidos, las salas de conferencia eran verdaderas salas y los pasaillos algo más anchos, de manera que favorecía el paso de los visitantes.

Sin embargo, era difícil diferenciar el visitante. Los visitantes profesionales disponíamos de una tarjeta, estilo de crédito, la cual no estaba a la vista del expositor, sino en un bolsillo. Y los visitantes no profesionales tampoco llevaban acreditación visible, solo la llevaban los expositores. En Biocultura es difícil diferenciar, también, lo ecológico de lo natural. No hay una barrera física, y los sectores están mezclados, puedes encontrar artesanía al lado de alimentación o terapias alternativas…

Entre las novedades deberíamos de destacar el azafrán ecológico o la cerveza ecológica, estos dos productos probablemente los tengamos presentes en BIOTERRA 2010.

En suma, resultó una visita muy fructífera, escuchamos la maskletà, comimos paella y hemos vueltos con cuatro stands más. Además de un montón de contactos que esperamos poder materializarlos en m2.

jueves, 4 de marzo de 2010

BIOTERRA, y ahora BIOMARTE ?


Acaban de publicar en la NASA, que la sonda Oportunity enviada a Marte se ha topado con restos de chatarra en su recorrido por el suelo marciano. Este tipo de noticias son especialmente significativas y nos hacen reflexionar sobre el inmenso impacto medioambiental que tiene la actividad humana, y ya, no solo sobre la superficie de la tierra, sino en los planetas más cercanos.

Nota de humor : Visto, lo visto. Quizás sea el momento de lanzar una nueva feria orientada a sensibilizar la opinión publica y a proteger el medio ambiente marciano : BIOMARTE siguiendo nuestro modelo de BIOTERRA.


En cualquier caso, en Ficoba, seguiremos con nuestra política de Recinto Neutro en emisiones de CO2. Por ejemplo, la anterior edición de Bioterra supuso, aproximadamente, unas 49 toneladas de CO2 (en el calculo se incluyen las emisiones por el desplazamiento de los visitantes, los expositores y el consumo energético ocasionado por el evento). Se necesitaron plantar unos 163 árboles para absorber esa cantidad de CO2. Con ello el Recinto Ferial intenta contribuir, en la medida de sus posibilidades, a la lucha contra el cambio climático asumiendo su parte de responsabilidad.

Pero, no es menos importante, yo diría que es más, el siempre intangible efecto cultural y de hábitos resultante de organizar un evento orientado al cuidado del medioambiente y la salud.

lunes, 22 de febrero de 2010

BALANTZE EGITEKO GARAIA



Balantze egiteko egunak dira hauek.
Kongresu eta Musika Jauregiak eta Erakustazokek publiko egiten dituzte 2009ko datuak.
Kongresu eta Musika Jauregiak eta Erakustazoken merkatuak ezberdinak dira nahiz eta sektore berberean garatu beraien jarduera.


Kongresu Jauregiek hobeto egin diote aurre krisialdiari , batez ere euskal azpiegiturek (Kursaal eta Euskalduna) emaitzak txukunak atera dituzte.
Estatu mailan fakturazioa iaz %22 jaitsi zen.

Dena dela bi kasu hauetan ere fakturazioa jaitsi da, baina emaitzak onak atera dituzte. Instituzioei egin dieten fakturazioa inportante delako eta Kulturaren arloko ekitaldiek ere mantendu direlako.

Orokorrean, azoken esparruan espero diren datuak txarrak edo oso txarrak dira, %30eko jaitsiera bat.


Ficobaren kasua berezia da. Gure azoketan ia ez dira ikusten “stand” instituzionalak eta Euskal Erakundeek oso ekitaldi gutxi antolatzen dituzte Ficoban.
Beraz hori oztopo bat izango litzake gure fakturazioa hobetzeko.
Baina gauzak ondo doaz, aurten iaz bezala gure fakturazioa hazi egin da, %10 hain zuzen ere. ¿Nola?
Gure azokak hazi direlako ( erakusketari gehiago orokorrean izan ditugu, Bioterra, Mendiexpo eta Euskal Kostaldeko Azokan) eta baita-re beste enpresa batzuek antolatzen dituzte ekitaldiak gehiago izan direlako.

Guztira aurten Ficoba 154 ekitaldi ospatu dira eta 102.000 bisitari izan ditugu, honek esan nahi du 259 egun teorikotan ekitaldiren bat edo beste egon dela Ficoban.
Esan dezakegu %70 okupazioa lortu dugula.

Beraz pozik gaude. Asko daukagu hobetzeko baina konfirmatzen ari da gure kudeatzeko estiloa indartzen ari dela krisi garai honetan.

Hurrengo astetan ofizialki publiko egingo ditugu datu hauek eta beste batzuk.

viernes, 12 de febrero de 2010

Clima y eventos.


¿ Como influye la meteorología en el éxito de público de un evento ? Esta pregunta me la hago desde que empecé a trabajar en Ficoba.
Vivimos en un País donde la meteorología es cambiante y las predicciones son difíciles de hacer. Sin embargo no podemos negar que se ha mejorado mucho en la anticipación y precisión de los partes meteorológicos.

Acostumbro a consultar los portales de Euskalmet y de Meteofrance.

Nosotros, por experiencia, consideramos que el tiempo climatológico tiene una influencia clave en el desarrollo de un evento. Y tendrá más o menos efecto dependiendo, también, del tipo de evento : si es de gran público y de carácter lúdico o si es profesional. Por supuesto, me refiero a los eventos indoor, ya que los eventos al aire libre quedan siempre a la merced de las nubes.

Normalmente valoramos positivamente unas condiciones climatológicas que estén en consonancia con la estación de turno. Por ejemplo, en invierno si llueve o hace frío poca influencia tendrá en el desarrollo del evento. Sin embargo, si casualmente durante una feria de gran publico, en pleno invierno, tenemos días de viento sur y sol, nos pondremos a competir con nuestro maravilloso entorno geográfico: monte, playa, ciudades, etc. Y ahí empiezan los nervios y las dudas…


Hace algunos meses, buscando tener una visión más objetiva sobre este tema, me puse en contacto con la DIRECCIÓN DE METEOROLOGÍA Y CLIMATOLOGÍA del Gobierno Vasco para pedirles los registros de las estaciones situadas lo más cerca posible de Ficoba. Muy amablemente me facilitaron esos datos inmediatamente. En estos momentos, ya disponiendo de unos mínimos históricos de eventos y visitantes, estoy analizando esos datos para tratar de sacar alguna conclusión.

Pero realmente me preocupa menos el efecto que pueda tener la climatología durante los días de celebración de un evento concreto, ya es tarde para lamentarse, que el no haber adaptado, a esas previsiones tan precisas de las que disponemos hoy en día, la campaña de comunicación y publicidad para conseguir que nuestros eventos sigan siendo atractivos para el público pese a las circunstancias climatológicas aleatorias de turno.

viernes, 5 de febrero de 2010

Encaramos la recta final de Abla.

El evento transcurre tal como estaba previsto y las incidencias son mínimas. Cabe destacar que las novedades feriales incorporadas a esta edición de Abla están resultando especialmente efectivas.

Podemos constatar que el circuito único, por donde los visitantes caminan, ofrece mayores oportunidades a nuestros expositores y por otra parte los visitantes tienen la garantía de no perderse ningún stand. Por otro lado, por los comentarios recogidos in situ, podemos intuir una mejora en la apreciación global de la feria por parte del visitante. Por supuesto, el merito lo tienen los expositores que han apostado por participar en Abla y han echado el resto decorando y diseñando con esmero su stand. Veremos que dicen las encuestas.

A un tercio del final de la feria nos atrevemos a concluir que la ubicación de las conferencias en los pabellones mediante el iGune ha resultado todo un éxito. Ello, evidentemente, no seria posible sin un buen nivel de conferencias que garanticen el lleno (o casi) en todas y cada una de ellas. Mis temores técnicos se han esfumado desde el minuto uno, tras comprobar que la iluminación, proyección y sobre todo sonido quedaban dentro de los parámetros de calidad previamente establecidos. Estábamos especialmente atentos a las posibles molestias que podía ocasionar la megafonía de las conferencias a los expositores que rodean el iGune.

Finalmente, comentaros que estamos experimentando con un canal Twitter para Abla donde los visitantes, y amigos, de Abla, pueden expresarse en directo. El canal es proyectado en tiempo real en el mismo iGune. El experimento es totalmente positivo porque desde el primer momento hemos tenido participantes que han dejado sus comentarios sobre las conferencias o la feria en general. O dejo los datos por si os interesa participar :


abla_ficoba: Puedes seguir la actividad de la feria en http://twubs.com/abla

Para participar usa el hashtag #abla

AUSENCIAS Y COMENTARIOS EN ABLA 2010


Ostirala, otsailak 4. Goizeko zortziak dira eta bulegoan nago ateak ireki aurretik egin behar diren gauzak errepasatzen. Abla azokaren lehen bi egunak joan dira eta gaur azkena daukagu.

Orain arte, pozik gaude. Konferentzietan egon den jende kopurua ezin hobea izan da, ia guztietan leku librerik ez bait da egon.

Bisitarien perzeptzioa ona da: kualitatiboki, azokak aurrerapausu nabarmen bat eman duela pentsatzen dute gehienek. Formato berriak, hau da zirkuitua eta i-gunea batez ere (fakturazio bariablea erakusketariari dagokion faktore bat da batez ere) oso harrera ona izan du. Halaere, baten bat galdu da ere gure pasilo bakarreko zirkuitu hermetikoan, eta zailtasunak izan ditu i-gunea aurkitzeko.

Gure artean edizio guztietara etortzen den jendea izan degu, baina ausentziak ere nabarmenak izan dira: gure inguruko profesional asko eta asko ez dira Abla-ra gerturatu. Batzuk diote dagoeneko dena ikasita daukatela eta azokak ez diela ezer berririk aurkeztuko; beste batzuk diote ez diotela inongo abantailarik ikusten beraien sektoreko profesionalekin harremanak izateari edota ez dituztela kontaktu berriak behar; talde ttiki batentzako (baino zein “talde” berezia) Abla-n ikusita izateak lotsa ematen die. Bestelako eskusak ere entzun izan ditugu.

Sin embargo, estas ausencias notables ó de notables de las que hablo en el párrafo anterior, son compensadas con comentarios y correos como el que recibimos ayer por la noche y que voy a permitirme copiar. Es un profesional de la comunicación y el diseño, perfectamente identificado, que ha venido desde Logroño a visitar Abla:


Hola, les mando este correo para felicitarles y darles mi enhorabuena. Acabo de regresar de Irún; he estado hoy en vuestra feria.He quedado muy ilusionado por el nivel de creatividad que mueve vuestra región.El año que viene, me gustara repetir e incluso encontrarme con nuevos contactos. Me podran informar sobre ese nuevo evento ?

Espero que podamos cerrar esta edición de Abla tan ilusionados como la inauguramos el pasado miércoles. Os mantendremos informados.

martes, 2 de febrero de 2010

Hay mucho que decir. Hay mucho que ver.


Abla abre sus puertas a los profesionales del comercio, la pequeña y mediana empresa, a las instituciones, etc.
En definitiva, todo aquella persona que tenga la inquietud y necesidad de formarse, informarse y de buscar proveedores en el ámbito del marketing, comunicación, y los soportes sobre los que el sector aplica la creatividad (audiovisual, gráfica, digital, Web, etc.), tiene su cita en Ficoba el 3, 4 y 5 de febrero.

Abla con su tercera edición se convierte en la única feria dirigida a profesionales del Territorio y de su entorno, que se organiza en Gipuzkoa. Aunque bien es cierto, que esperamos visitantes de toda la península y de algunos lugares de Francia.

La creatividad y la innovación parece que es la receta para afrontar un mercado globalizado y con competidores cada vez mejor preparados. Se define la innovación como el ejercicio de implementar la creatividad y de que la misma se transforme en valor añadido objetivo.

“Buenos productos no se venden solos”, ese es el titulo de una de las conferencias que se impartirán en Abla, en este caso a cargo de Germán Sacristán.
Este titulo refleja muy bien el objetivo de Abla. Las empresas vascas (y las de todos sitios, claro), tenemos que tener claro que ya no basta con hacer (a veces como sinónimo de manufacturar) las cosas bien. No hay que tener vergüenza, ni timidez para comunicar lo que hacemos y como lo hacemos a los cuatro vientos. Hay que acompañarse de colaboradores-proveedores que nos ayuden a comercializar con exito nuestros productos y servicios, en Abla los encontrarás.

Por último, participar en Abla es tomar parte en una de las primeras ferias europeas en la que se pondrán en práctica elementos innovadores en el formato, el más destacable será que la inversión que hagan los expositores estará en función del número de visitantes que acudan a la feria. (Cada expositor pagará a Ficoba, 0,75 € por visitante real que acuda a la feria)
El resto de innovaciones os invito a experimentarlas en vivo, en el recinto ferial de la Costa Vasca.

Saludos.

lunes, 25 de enero de 2010

Una rica y económica sorpresa cada día.


Iñigo Lavado es le chef, que gestiona todo el área de restauración de Ficoba.
En la parte destinada a cafetería; Iñigo a su modelo de cocina le dio el nombre de Singular Food, queriendo transmitir con ello un concepto y una manera sana e informal de comer donde cada comensal puede elegir solo un plato, o un segundo más postre o cualquier otra combinación posible entre un primero, segundo plato y un postre.

Al aspecto meramente culinario, añadió un formato que también, es singular pues el cliente paga antes de comer y luego elige el sitio que más le agrada para comer, incluso en un taburete es posible comer.

Pero Lavado le ha dado una vuelca de tuerca más a su servicio y ahora si vienes a comer a Ficoba entre martes y viernes, encontrarás un menú cerrado que consta de un primer y segundo plato más postre, seleccionados de la carta del Singular Food, por solo 11 euros.

¡¡¡¡Y a solo 7 minutos andando del Paseo Colón de Irun ¡!!! Si es que eres irunés y te apetece darte un paseo antes y después de comer es el plan ideal para afrontar la jornada laboral sanamente.

En los próximos días Iñigo Lavado va a presentar este concepto en la prestigiosa cita gastronómica que es Madrid Fusión.

martes, 19 de enero de 2010

Divertir para cambiar hábitos.

Una iniciativa (The fun theory), de origen sueco, busca cambiar, a mejor, el comportamiento de las personas aportando algo de diversión. Una aplicación general puede ser mejorar el uso de esos servicios urbanos comunes que vemos en todas nuestras ciudades mediante un aporte lúdico a su uso. En ese caso, se busca mejorar la eficacia de ciertos elementos urbanos indispensables como papeleras, escaleras, contenedores, etc. Aumentando su uso, con el gancho de la diversión, podemos mejorar desde la salubridad de las ciudades hasta el ahorro energético.

Por ejemplo, una simple y aburrida papelera olvidada en un parque puede convertirse en algo divertido si a su funcionalidad habitual como receptáculo de papeles y basuras le añadimos una componente lúdica como la de simular el sonido de la caída de un objeto en un pozo profundo. Lo han realizado y podemos ver, en uno de sus vídeo, cómo las personas sorprendidas interactúan con la papelera hasta tal punto que dejan limpio sus alrededores. La lógica es aplastante: si conseguimos divertirnos usando la papelera la usaremos siempre que podamos.


Aquí tenemos claro este concepto (Javi ya lo señalo en su artículo) desde hace mucho e intentamos poco a poco, en la medida de nuestras posibilidades, aplicarlo a nuestro Recinto. Y entronca perfectamente con la temática que traté en anteriores artículos cuando mencionaba la hipotética amenaza de Internet al mundo de los eventos.

En ese sentido, actualmente estamos trabajando en temas tan diversos como la realidad aumentada, la interacción con dispositivos móviles o la holografía. Tenemos algunos prototipos realizados que esperamos poner a disposición de nuestros usuarios en breve.

miércoles, 13 de enero de 2010

Nueva zona : iGune


En la próxima edición de Abla dispondremos de una nueva zona de conferencias en el área expositiva de los pabellones. La hemos denominado iGune.

Durante los meses previos a la celebración de Abla el diseño del iGune ha ido variando en función de los metros cuadrados de stands y del presupuesto disponible.

Finalmente hemos optado por una solución sencilla y funcional que permitirá a más de 200 personas seguir las conferencias de Abla con prestaciones similares a las del Auditorium. Para ahorrar costes optimizaremos el uso de los materiales disponibles en Ficoba, y es que en Ficoba nada es inamovible…

Con el iGune no abandonamos el Auditorium. En él tendrá lugar una conferencia de Adobe que requiere de la máxima definición en cuanto a proyección de imagen.

Resumiendo mucho, la complejidad técnica del proyecto reside en primero en que la luz ambiente (sobre todo la luz solar que entra en los pabellones) no atenúe la proyección, y segundo que el sonido de la conferencia no debe molestar a los expositores que rodean al iGune. El primer objetivo lo conseguiremos gracias a la sectorización de la iluminación de los pabellones y bloqueando la entrada de luz natural. En cuanto al sonido, la funcion del iGune siendo la de crear ambiente especial en toda la zona expositiva, no se pretende eliminar totalmente al fuga del audio sino limitarla al maximo a la zona del iGune cosa que conseguiremos con la adecuada distribución y regulación del material emisor.

Os dejo con una simulación 3D del aspecto aproximado que presentara el iGune.





viernes, 8 de enero de 2010

VEHICULOS ELECTRICOS


Este año, en la celebración de la concentración de motos megas, tuve la oportunidad de probar un sccoter y una moto eléctrica, una sorpresa de lo más agradable.

Podemos hablar de su suavidad, de la capacidad de alimentarse de una fuente de energía que se ha obtenido por medios renovables, de todo esto, sin embargo lo que mas me sorprendió fue su sonido, mas concretamente su ausencia de todo ruido. ¿Os imagináis una ciudad en la que no se oiga el ruido de vehículos de motor, y que estos convivan con los peatones?

En los últimos años motivada por nuestra preocupación por el medio ambiente, y por que no decirlo por los desorbitados precios del petróleo, ha crecido de forma espectacular el desarrollo de vehículos de propulsión mixta, y digo bien mixta por que hasta ahora no hay coches que ofrezcan mas allá de los 100 km de propulsión totalmente eléctrica, con periodos de recarga de entre 6 y 8 horas, algo que es totalmente inviable para largos desplazamientos, lo que nos obliga a coches mixtos, con motor eléctrico y motor convencional, algo que supone un avance, ya que por lo menos reducimos las emisiones de CO2 (en la Unión Europea se estimaba en el año 1995 que las emisiones de CO2 a la atmosfera debido al transporte representaban el 25% del total).

Ahora bien, LLEGAN LOS CHINOS, que han desarrollado un coche que funciona con propulsión eléctrica, y con una autonomía de 400 km con un periodo de recarga al 50% de 10 minutos, con lo cual se eliminan los motores convencionales que alimentan a los coches híbridos, mejorando su precio y prestaciones.

Pero los desarrollos no quedan ahí, en el transporte publico, ya hay autobuses experimentales funcionando en ciudades como Madrid y Barcelona que funcionan con energía eléctrica, y se están desarrollando sistemas de recarga avanzada por inducción, de tal forma que mientras el autobús esta en su parada a recogiendo los pasajeros recarga sus baterías sin necesidad de ningún enchufe recorriendo al menos el tramo entre 5 paradas de su línea sin necesidad de recarga.

Hace unos años era utópico pensar en una ciudad sin ruido de vehículos de motor, esto solo se podía obtener peatonalizando la ciudad, ahora todo indica que esta utopia esta llegando.

jueves, 7 de enero de 2010

Brotes verdes; en Ficoba tienen su invernadero.

Empezamos con buen pie el 2010. Los organizadores del PIN han hecho balance y nos cuentan que esta ultima edición ha superado en más de un 10% el numero de visitantes de la pasada edición. Por otro lado mi compañera Ane, responsable comercial, ya nos esta achuchando con actualizaciones de tarifas y reservas para este nuevo año.

Mis compañeras encargadas de organizar la tercera edición de salón profesional Abla me comentan que sin duda va a ser la edición más completa con la mayor participación de empresas expositoras así como con la inclusión de las novedades únicas en el sector como la facturación variable por numero de visitantes y la inclusión de las conferencias en la zona expositiva.

Empezamos bien un año en el que todos miramos al suelo buscando esos famosos “brotes verdes”. Yo me he dado una vuelta por los pabellones donde quedan los restos del PIN y alguno he encontrado…

Quizás Ficoba sea un buen invernadero para esos "brotes verdes". Un invernadero bien comunicado, dotado de las ultimas tecnologías y donde la bioclimática esta asegurada con el calor humano de sus visitantes.

Urte berri on !

miércoles, 30 de diciembre de 2009

Propósitos para el Año Nuevo...



Se acerca el nuevo año, y el sentimiento de cambiar de hábitos, de pedir que se cumplan deseos, de probar cosas nuevas...Buenas o malas, parece casi obligatorio tener un New Year’s Resolution…

El que disfruta de muchos vicios lo tiene fácil, con que quite uno “de los malos” a ser posible es suficiente Sin embargo entiendo que habrá mucha gente que opine que está muy bien cómo está, pero como siempre podemos mejorar os propongo un blog de moda y arquitectura para poder consumir de manera sostenible.

Finding Eco es un blog donde se hace mención a todo tipo de ediciones limitadas o diseños con materiales reciclados. Aquí podrás encontrar todo tipo de productos pensados para cuidar el medio ambiente. Por ejemplo, los trabajos de joyería de Rachel Dooley para Gemma Redux, las últimas propuestas de Sebastian Errazuriz o las prendas de punto de Makepiece.

Yo ya tengo mi "resolution", ….participar activamente en el blog y ¿tú?

Urte berri on!!


lunes, 21 de diciembre de 2009

Un nuevo recinto ferial en la Costa Vasca.

En el mes de enero del próximo año abrirá sus puertas el Hall Iraty, definido como un espacio polivalente, y que pretende posicionarse como un recinto ferial con vocación de albergar salones y ferias, compitiendo por el mismo mercado que Ficoba. Así lo ha manifestado en numerosas ocasiones su promotor e impulsor, el Alcalde de Biarritz, monsieur Borotra.
De esta forma se hace manifiesta la dificultad para ordenar territorialmente el espacio transfronterizo vasco.

Cuando se pensó que Irun era el lugar idóneo en Gipuzkoa para ubicar un recinto ferial era porque, entre otras cosas, se pensaba en la centralidad de la Eurociudad Donostia – Bayonne, así figura en el acta del Consejo de Diputados de la Diputación que dio lugar a la Sociedad Pública que construyó Ficoba y que es la propietaria del recinto irunés. Sociedad que se constituyó a partes iguales entre la Diputación Foral de Gipuzkoa y el Ayuntamiento de Irun. Esto debió ser hacia el año 1998 ó 99.
De otra forma, quizá, podría haber estado en otro lugar del Territorio con más "centralizad guipuzcoana".

Cuando se constituyó la Fundación Ficoba, en el año 2003, se invitó a la CABAB ( la mancomunidad de Biarritz, Anglet et Bayonne ) a participar en la misma, nunca hubo respuesta de su Presidente, en aquel entonces, el Alcalde de Biarritz.

Los gestores del Hall Iraty parece que se van a dedicar a albergar ferias ya existentes u otras nuevas promovidas por organizadores privados.
En Ficoba, además de albergar, promovemos y organizamos ferias propias de vocación transfronteriza, es el caso de, Expologistica, Construcoba, Bioterra, Mendiexpo, Equipa, Ficoauto, Abla y Feria de Navidad de la Costa Vasca.

En Ficoba seguiremos trabajando sin renunciar a ese espacio transfronterizo, como lo hemos intentado hasta ahora, en francés, castellano o euskara.

Es destacable, por el contrario, la participación en el Patronato de Ficoba, de la CCI de Bayonne-Pays Basque, entidad que ya tenía una trayectoria de colaboración transfronteriza con las Cámaras de Comercio de Gipuzkoa y Navarra, por ejemplo.


Es por tanto, muy relevante la posición que pueda tomar la Diputación Foral de Gipuzkoa respecto al fortalecimiento de Ficoba, bien participando en su Patronato o por otros medios.
Ahora más que nunca.
Ahora que a 20 minutos de Ficoba, existe otro recinto ferial que pretende competir con la infraestructura ferial del Territorio que gobierna y representa.

De este tema de Biarritz seguiremos hablando pero por ahora no me quiero alargar más.



martes, 15 de diciembre de 2009

SPAM = CO2

Hablemos de cifras. En este caso del numero de correos SPAM que recibimos en Ficoba. No sé que cantidades de ese correo indeseado recibís en vuestras organizaciones, o correos personales, pero en Ficoba estamos servidos.

Los datos en bruto dicen lo siguiente : en los ultimos 12 meses hemos recibido 4.216.849 correos electrónicos, una media de 11.553 correos al día. Teniendo en cuenta que en Ficoba trabajamos 13 personas (entre personal propio y contratas) nos toca a 888 correos al día por persona !

Sin embargo el “valor neto” es el siguiente : de esos 4,2 millones de correos, 4.132.512 corresponden a correo no deseado. Es decir el 98% de los correos que llegan a nuestro servidor son correos basura. O dicho de otra manera, nuestro servidor se pasa el día filtrando correos y por lo tanto su cometido y de ahí su dimensionamiento nos viene obligado por esa avalancha de correos indeseados.

Me parece interesante exponeros estas cifras propias de Ficoba, como ente de dimensiones modestas, para que tomemos conciencia de su enormidad y de sus consecuencias económicas y ecológicas a nivel global.

- Económicas, porque nos obligan a invertir en equipos, software y manteniendo. Sin pasar por alto los posibles daños económicos ocasionados por la perdida de correos validos debido a las imperfecciones de los algoritmos de los sistemas anti SPAM.

- Medioambientales, porque los recursos físicos destinados a filtrar tal cantidad ingente de SPAM requieren de servidores que dedican el 98% de sus recursos al filtrado y por consiguiente una parte importante del consumo eléctrico de esos equipos es directamente atribuible al SPAM, y por lo tanto podemos escribir sin miedo : SPAM = CO2

Sin duda, es la consecuencia medioambiental la más dañina. Un estudio de la multinacional McAfee cifra en 17 millones de toneladas de CO2 la huella ecológica generada por esos correos indeseados. Algo así como las emisiones de 2,2 millones de automóviles.

O dejo este famoso video que dio origen al uso del termino SPAM para esos correos no deseados.



viernes, 4 de diciembre de 2009

Premios Buber Sariak

Ayer asistimos a la entrega de los premios Buber. Como recordareis fuimos nominados a la fase final en la categoría de mejor Blog corporativo; toda una sorpresa teniendo en cuenta que empezamos nuestra andadura con este blog hace apenas 9 meses.

La gala de entrega de premios fue amena y divertida con toques innovadores a la hora de limitar el tiempo de los ponentes a golpe de txalaparta.

No pudo ser, nos quedamos a las puertas del premio. El ganador de nuestra categoría fue http://www.linkingpaths.com/, al que felicito desde aquí.

Para terminar quiero responder desde aquí a los comentarios que me realizó un miembro del jurado sobre los handicaps de nuestra candidatura debido al sistema por el que optamos para desarrollar nuestro blog : la plataforma gratuita Blogger de Google.

La respuesta es sencilla, pero entiendo, de hondo caldo : paso a paso, peldaño a peldaño. O como gusta en los habientes TICs de mis colegas : iterativo e incremental.

Pese a reconocer, sin duda, las ventajas técnicas de la plataforma Wordpress, en la fase humilde en la que nos encontramos ahora mismo, todavía Blogger cubre todas nuestras necesidades tanto técnicas como de contenido. Blogger aporta sus grandes ventajas de buen posicionamiento directo en el entramado Googlie (Feedburner, Analytics, AdWords, etc) y su curva de aprendizaje (como casi todo en Google) es óptima.

La gran ventaja de esta estrategia es que nos queda mucho por crecer y sorprender. Pero hay que dejar que las cosas se asienten y maduren.
En cualquier caso, las recomendaciones del jurado no caen en saco roto. Intentaremos, paso a paso, seguir el camino propuesto. Hay que escuchar atentamente a los que más saben de esto.

Pero más allá del marco, lo que pretendemos es que nuestros usuarios se fijen en el lienzo. En este caso la posibilidad de conocer y comunicar con los profesionales de una institución como Ficoba. Un hecho singular, creemos.

jueves, 3 de diciembre de 2009

EUSKAL KOSTALDEKO GABONETAKO AZOKA. MUNTAIA.


Post hau idazten ari naizen momentuan EUSKAL KOSTALDEKO GABONETAKO azokaren muntaian gaude. Osteguneko arratsaldeko bostak dira. Standak jasota dauzkagu jadanik eta erakusketariak etortzen hasiak dira beraien standak txukun jarri eta produktuz betetzera. Egia esan gezurra dirudi pabiloiek bi egun hauen boladan hartuko duten aldaketa. Larunbatean, goizeko 11 etan, pabiloiek izango duten itxura oraingo momentuarekin konparatzen badugu, beltza eta txuria, hegoa eta iparra konparatzea bezala da. Sinistezina da tokiak egiten duen aldaketa. Hitz gutxitan muntaiko bi egun hauetan gertatuko denaz esango dizuet.


80 erakusketari dauzkagu. Biharko arratsaldean azken 50 ak etorriko dira. Beraz bihar arratsean zoramena izando da zeren bapatian bati parking tarjeta galdu zaio eta besteak errotuloa oker jarri zaiola dio, eta besteari kuadro elektrikoan potentzi gehiago behar duela konturatu da edo beste bat ez da gogoratu standaren mobiliarioa kontratatzen. Eta arazo hauek konpontzen ari garela, beste bapateko batian, 3 erakusketari datoz batera akreditazio eta harrera bila.

Eta larunbatean?
Larunbatean despitaturik ibili diren azken 3 erakusketariak agertuko dira eta gainera puzgarriak jartzera datozen ornitzaileak datoz eta baita mahaiak dakarskitenak eta bukatzeko azken detaillea, nola ez, Olentzeroa eta metak jarri behar ditugu. Eta garbitasunekoak ere pasako dira zabor guztiak kentzen eta lurra garbitzen. Bitartean sarreran egon behar diren azafatak heltzen dira eta era berean azokan zehar entzungo dugun musika jartzen ari gara eta bisitarientzako ateak irekitzen. Eta guk geu ere (nik, Maialenek, Monikak, Nekanek eta Elenak) guapa egotea nahi dugu eta izpiluaren aurrean azken begirada botatzen diogu geure buruari hamaikak bost gutxiagotan.

Behar bada post hau irakurtzen duzuenerako azoka hasia egongo da eta aurreko guztia pasata egongo da. ¡Anima zaitezte eta zubia ondo pasa!

Ficoba, bai esan...

Gure proiektua hasi zenean Ficobako giza taldeak argi zeukan gure zerbitzuak ere euskaraz (frantsesez eta gazteleraz ere mintzatzen gara) erabateko normaltasunez eman behar genituela.
Nahiz eta gure oinarria instituzionala izan beti saiatu egin gara zerbitzu-enpresa bezala lana egiten.
Enpresa munduan ez da erreza euskaraz jardutzea, askotan erderara jotzen dugu jakinda komunikazio aldetik indar eta eragin gehiago izango dugula. Blog honetan, adibidez, gaztelera da nagusia nahiz eta askotan euskaraz idatzi.

Terminologiarekin ere arazoak daude euskara erabiltzeko, arlo tekniko eta ekonomikoan, batez ere.
Batzuetan inglesez erabiltzen diren hitz batzuek ezagunagoak dira euskarazkoak baino.

Ficoban edozein bezerok eduki dezake bere harreman guztiak euskaraz gurekin. Kudeaketarako dokumentu guztiak euskaraz dauzkagu, adibidez. Beraz gure gaitasuna zerbitzuak emateko ez da gelditzen bakarrik telefonoan “Ficoba bai esan..” esaten dugulako.
Web orrialdeak ere euskaraz daude eta abar.
Zailagoa da subkontratatzen ditugunean zenbait zerbitzu bereziak.

Zerbitzuak euskaraz ematea balio bat da, beraz guretzat kalitatearen sinonimoa.

Baliabide eta indar asko jartzen dugu arlo honetan nahiz eta erakunde pribatua izan (fundazio bat garelako).
Eta enpresaren munduan holako kasuak, tamalez, gutxi dira.

Etorkizunean ere horrela jarraituko dugu egunero.

Ez bakarrik Abenduaren 3a.

martes, 1 de diciembre de 2009

ATENCION AL CLIENTE : No me digas quien soy. Y sí cómo lo arreglo.

Según un estudio publicado por Harvard Business Review los clientes tienen bien claro que tipo de respuesta esperan en caso de acudir a los servicios de atención al cliente.

Cuando alguien hace una pregunta espera una respuesta clara e inmediata. Y no tanto un servicio personalizado o un trato especialmente amable.

De ahí, el resultado de la encuesta. Lo que buscan es que les resolvamos el problema en la primera llamada, y para eso la persona que atiende al cliente debe tener la experiencia y la formación suficiente para no comenzar a poner la música de fondo y dar comienzo al solemne baile de extensiones o a los saltos mortales (para el que espera desde luego lo son) de línea.

Lo que quieren los clientes es que conozcamos nuestros productos y nuestros servicios mejor que nadie, y no tanto sus 14 apellidos, sus colores preferidos o si son del Athletic o de la Real. Así se desprende claramente de la encuesta : los usuarios valoran el doble resolver su problema en la primera llamada (64%) frente a una atención personalizada (31%).

Pero lo que valoran en primer lugar es el grado de conocimiento del personal (65%). Es la clave de bóveda del sistema sobre el que se apoya toda la estructura relacional: si nuestro personal sabe de lo que habla, resolverá el problema antes y el cliente depositará toda su confianza en nosotros.

Os dejo una perla de "Vaya semanita"