miércoles, 7 de diciembre de 2011

HABLANDO DE POSICIONAMIENTO.


Todos los sectores de actividad van a sufrir o conocer, transformaciones muy importantes en los próximos 10 años, y aquellas empresas o agentes que nos dirigimos al gran público o al consumidor en general, nos debemos formular la pregunta de si debemos dirigirnos al mercado de masas o si debemos basar nuestra estrategia en los nichos de mercado.

¿Dónde nos vamos a jugar el futuro en los mercados principales o en los mercados de nichos? ¿Quién mucho abarca poco aprieta?

Pero es que lo que hoy es un mercado de nicho, puede convertirse en un mercado importante en el futuro, en un mass market.

Son muchos los casos de éxito que se han basado en un posicionamiento muy concreto y estrecho, en estar presente en una especie de zona oscura o ángulo no cubierto, que luego ha tenido un desarrollo espectacular.

El secreto radica en identificar cual puede ser el tope de crecimiento de ese nicho elegido y el retorno esperado.

Hay empresas que se posicionan en un mercado principal y luego crean productos o servicios adyacentes para “estar” en esos supuestos nichos.

Hay que tener en cuenta, que muchas veces un mass market es la suma de un conjunto de actores muy heterogéneo, que acceden a un “mismo” producto con motivaciones diferentes.(es como si un mass market fuese la suma de varios nichos)

Si nos situamos en el mass markett deberemos destilar la política de precios, pues serán mucho los competidores y tendremos que conseguir las rentabilidades en base a mucha rotación con márgenes probablemente estrechos.

Pero esto implica dejar de estar presentes e ignorar los comportamientos de ese puñado de innovadores que atienden a los consumidores vanguardistas que demandan soluciones a sus necesidades emergentes.

Creo que este tipo de interrogantes nos acechan a todos los sectores, tanto los manufactureros como los que nos movemos en el sector de servicios, y también a quienes trabajamos con el público general o con la empresa como cliente (B2B).

¿Se entiende?

miércoles, 30 de noviembre de 2011

No más PowerPoint !

Me gustaría comentaros algo sobre ponencias y formatos y como anuncio en el título, sobre el, me váis a permitir, dichoso PowerPoint.

Y es que los hay que saben lo que quieren decir, a quién se dirigen y cómo contarles una historia.
Y otros... bueno, otros saben lo que han escrito en el PowerPoint, y... ya está.

Cuando se organizan eventos de empresa en Ficoba, nuestro equipo suele estar en la sala velando porque todo lo que el cliente haya solicitado esté y funcione bien. Hemos visto no pocas conferencias y charlas, actos de empresa, convenciones, ruedas de prensa y, en muchas ocasiones, no nos han sorprendido. Normalmente, hay poca originalidad y mucho PowerPoint. Es una herramienta que está muy bien pero no sustituye una buena oratoria ni la capacidad de comunicar y de interactuar. Sin embargo, de vez en cuando tenemos clientes que utilizan vídeos, dibujos, presentadores/comunicadores y nuevas fórmulas para interactuar con el público.

Claro, aquí entra en juego el formato del auditorio o sala: no es lo mismo hablar al público con un formato tradicional de escenario y butacas al frente que tratar de conversar con él, de interactuar cuando las sillas están alrededor del escenario, o mejor aún, cuando el que habla se mezcla entre el público. Todo depende del objetivo de la reunión : ¿queremos informar, motivar, poner en común? ¿queremos saber qué opinan nuestros empleados ? ¿queremos trabajar en la estrategia de la empresa a futuro? Es importante saber lo que queremos para poder organizar a nuestros asistentes de la manera más adecuada y disponerlos físicamente deacuerdo a ello.

Últimamente, es cierto que estamos viendo nuevos formatos y metodologías en los actos que se llevan a cabo en nuestras salas : empezó la metodología del World Café, hemos visto el Lego Serius Play, y por supuesto variantes del focus group o dinámicas de grupo muy jugosas.

Pero, en realidad, os escribo este post para pediros a gritos una ponencia en Ficoba como la que he visto esta mañana en la red gracias a un cliente al que sigo en LinkedIn. Lo cierto es que creo que gracias a las nuevas tecnologías, se acabaron esas ¡o al menos algunas ! aburridas conferencias... Os dejo el vídeo y ¡a alucinar!

jueves, 3 de noviembre de 2011

BIOTERRA en Madrid


BIOTERRA es la feria más consolidada de cuantas organizamos la Fundación Ficoba.

Ha crecido en todos sus parámetros desde que se celebró su primera edición en 2004. A titulo ilustrativo os diré que ha pasado de tener 47 stands en la primera edición a los 116 de la octava edición celebrada en Junio de 2011.

En cuanto a visitantes ha evolucionado desde los 6.000 de la primera edición hasta los de 9.300 de la última.

Cualitativamente están presentes casi todos los agentes que son algo relevante en el sector, aquí.

Nosotros sabemos que no se puede crecer ilimitadamente, y que muchas veces es mejor la calidad que la cantidad. Creemos, humildemente, que con BIOTERRA hemos aportado protagonismo al sector en Euskadi y también se ha realizado una labor divulgativa y formativa.

Pero estamos obligados a seguir dando pasos para seguir consiguiendo más dimensión.

Por eso este año hemos introducido una novedad en la campaña de captación de expositores. Junto con ENEEK, el Consejo regulador de la agricultura ecológica de Euskadi acudimos como expositores a BIOCULTURA, que se celebra estos días.

BIOCULTURA es la feria referente del sector en España, y se celebra en Valencia, Barcelona y Madrid.

BIOTERRA, puede ser la feria más importante del sector en el estado español después de BIOCULTURA, así que hemos pensado que si queríamos seguir creciendo teníamos que hacer algo distinto, y por eso estamos como expositores.

Maialen Gaztañaga y Elena Casuso, están ya en su stand, en la foto las podéis ver…

jueves, 21 de julio de 2011

ULISES DE VISITA EN FICOBA






Ulises de camino a Ítaca, ha decidido tomar un reposo y recalar en el puerto de Ficoba del 21 al 26 de julio.

Parece que aprovechará para ver un poco de arte contemporáneo en ARTEANDO, donde están representadas más de 20 galerías y centeneras de artistas, entre ellos algunos de los más importantes del ámbito vasco.

A Ulises le interesa este arte de hoy en día a pesar de que nació en el siglo VIII antes de Cristo.

Ahora un poco más en serio, como ya comentaba en un artículo anterior, ARTEANDO es una propuesta fresca para el verano de la Costa Vasca, donde el visitante encontrará arte asequible no solo desde el punto de vista económico, si no incluso desde el punto de vista artístico.

Aunque algunas galerías hacen pequeños guiños a las vanguardias, pero la mayoría de las obras y piezas expuestas son arte figurativo, con lo cual hablamos de una feria para “todos los públicos”.

Ficoba de esta manera, además, de su aportación a la economía mediante el efecto inducido que generan los eventos, pretende también hacer su pequeña aportación a la cultura en nuestra entorno.

Espero que os guste.

Apunte: La fotografía se corresponde a ULISES, la obra de Pedro Chillida, que por gentileza de ALFAARTE se encuentra instalada en la plaza de Ficoba.

jueves, 23 de junio de 2011

MENDIEXPO EXPERTO Y OTROS TERMINOS


El diccionario de la Real Academia Española de la Lengua dice así, respecto del término experto:

Experto, ta.

(Del lat. expertus, experimentado).

1. adj. Práctico, hábil, experimentado.

En Mendiexpo Outdoor Experience, hemos querido en esta octava edición dar un giro para captar al visitante, que nosotros llamamos, experto.

En realidad se trata de incidir en la búsqueda del público objetivo, en coherencia con un salón de gran público pero que está centrado en una temática concreta, en este caso el Outdoor.

Estamos pensando en satisfacer lo más posible al expositor.

Visitante experto, no lo queremos confundir con elitista, Mendiexpo está pensado para el paseante que sale al monte los domingos, el esquiador de temporada o el alpinista que realiza expediciones a otros continentes.

Outdoor, es el término que engloba a todas aquellas actividades deportivas y de ocio que se desarrollan en la naturaleza. Alpinismo, senderismo, ski, piragüismo, espeleología, surf, turismo rural, VTT, etc.

Mendiexpo va a ser un evento multiformato, es decir, no será solo una zona expositiva sino que además, tendrá conferencias y proyecciones como ya es habitual.

Pero la zona lúdica y la zona de stands estarán en 2 pabellones diferenciados, para que los expositores puedan trabajar de una forma más profesional, sin los ruidos de las actividades lúdicas.

La manera de estar presente, de las firmas comerciales, no será solo mediante el stand convencional, habrá otras formulas.

Por ejemplo, se podrán contratar espacios de tiempo (no metros cuadrados como en un stand convencional) en el Exhibitor´s corner, un espacio donde se puedan presentar productos, políticas de empresa, etc.

Existirá también la pasarela de producto, una especie de stand, que sin atención personal física del expositor, permita mostrar material con sus fichas técnicas correspondientes, de manera que aquellas empresas con dificultades para disponer de personal puedan participar.

Además, los stands convencionales se podrán contratar desde 6 metros cuadrados, para que participar en Mendiexpo esté al alcance, también, de las empresas pequeñas.

Nos queda aún el circulo del conocimiento, una espacio chill-out, donde 10,15 ó 20 visitantes podrán tomar un café alrededor de una mesa y en torno a un tema con un experto en algún tema relacionado con la feria.

Seguiremos hablando (si no os he aburrido antes) pero es que me ha dado por pensar cuando veo la cantidad de términos que necesitamos para definir un espacio ferial. Lo cual da idea de la complejidad del mundo comercial, ferial y del marketing.

Términos: visitante experto, outdoor, multiformato, exhibitor´s corner, pasarela de producto, círculo del conocimiento, espacio chill-out.

jueves, 2 de junio de 2011

Un año más BIOTERRA está aquí…


Con la edición que abrirá sus puertas el día 3 de junio de 2011, BIOTERRA alcanzará la octava edición.

Es el momento de “sacar pecho”. En Gipuzkoa tenemos una tendencia a minusvalorar lo propio y a no darle el suficiente valor.

Digo esto porque a veces, determinados proyectos solo se valoran, cuando, por diferentes circunstancias, dejan de existir.

Solo entonces nos damos cuenta de lo que “teníamos” y nos rasgamos las vestiduras cuando lo perdemos.

Y es que BIOTERRA es ya una feria referente a nivel estatal, me atrevería a decir que tras BIOCULTURA (que se celebra en Madrid, Barcelona y Valencia) es la feria más importante.

Cuando en el año 2004 iniciamos el proyecto BIOTERRA, intuíamos que el futuro de la sociedad y la economía avanzarían sobre la base de la sostenibilidad.

Gipuzkoa es una sociedad avanzada y ya en 2004, demandaba productos biológicos, y esto ya se reconocía en expositores ajenos a nuestro entorno.

De hecho en alguna edición de BIOTERRA, los expositores provenientes de fuera de Gipuzkoa han sido el 80%.

Euskadi estaba especialmente retrasada en el desarrollo y regulación de la agricultura ecológica, por ejemplo.

Hoy es el día en que existe el Consejo Regulador de Agricultura Ecológica de Euskadi y que la presencia de productores vascos en BIOTERRA empieza a ser importante.

En Ficoba creemos en el valor de empezar los proyectos poco a poco y de forma modesta, la primera edición de BIOTERRA tuvo 47 expositores directos y la que abre sus puertas mañana alcanza la cifra de 116.

Mucha gente nos dijo en 2004 que “estábamos locos” si queríamos desarrollar una feria de este tipo aquí.

Luego otros decían que la feria era pequeña, etc. pero es que las cosas que merecen la pena requieren esfuerzo y visión de largo plazo.

Por eso, lector, permíteme hoy que sin caer en la autocomplacencia, “saquemos pecho” y disfrutemos de la satisfacción del trabajo bien hecho.

También debe destacarse el apoyo de las instituciones que han permitido a unos profesionales, como nosotros, desarrollar este proyecto en estos años.

Y esperemos que nos sigan apoyando, porque el futuro de nuestra sociedad pasa necesariamente por los fundamentos de la Economía verde y Consumo Responsable…


miércoles, 4 de mayo de 2011

SINERGIAK


Ficoban aurten 130 ekitaldi ospatuko dira guztira, batzuk handiak beste batzuk apalagoak dira.

Asteburu honetan Kotxe Klasikoen Saloiaren 17. edizioa hartuko dugu. Saloi hau Tolosan jaio zen eta badira 6 urte Ficobara etorri zela azpiegutura on baten bila. Ekitaldiak dauzkan potenzialidade guztiak garatu ahal izateko.

Saloi honek betetzen ditu Ficobako gune guztiak, hau da kanpokaldeko erakustokia eta hiru pabilioak.

Azto aurkeztu genion prentsari aurtengo edizioa.

Baina aurtengo edizioan gauza polit bat gertatu da. Ficoban Human Bodies erakusketa antolatu duen enpresak kotxe berezi bat utzi dio kotxe klasikoen antolakuntzari. “Titanic-eko autoa” bezala ezagutzen dena. (enpresa honek Titanic erakusketa ere kudeatzen du)

“Titanic-eko autoa” azpimarratzekoa da. 1909an eraiki zen eta hondoratu zen trasatlantikoaren bigarren zeharkaldian bidaiatzea aurreikusita zegoen.

Beranduago egin zuen bidaia Olympic izeneko transatlantiko batean, hau da Titanic-en anaia zena. ( hirugarren anaia Britannic izan zen)


Beraz bi antolatzaile helburu eta produktu erabat ezberdinekin bat etorri dira Ficoban elkarlana interesagarria burutuz.

Kasu honetan sinergia lortu da.

Zorionak denoi ¡¡¡

viernes, 15 de abril de 2011

ARTEANDO EN FICOBA


ARTEANDO es gerundio esa es la propuesta de Ignacio Scarpellini y sus colaboradores para este verano en la Costa Vasca.

Es una apuesta arriesgada. Hoy en día lanzar un nuevo proyecto ferial siempre lo es y desde Ficoba valoramos positivamente que promotores de fuera de Euskadi piensen en nosotros como ubicación para los mismos.

ARTEANDO nace con un espíritu joven, refrescante y accesible, un lugar relajado y divertido en el que los visitantes podrán contemplar una gran variedad de pinturas, grabados, fotografías y esculturas de artistas contemporáneos.

En Ficoba siempre hemos aspirado a disponer de una feria de arte contemporáneo, poco después de nacer nuestro proyecto (Ficoba cumplirá 8 años en octubre) estuvimos prospectando con galerías del entorno y otros agentes del arte esa posibilidad. Posteriormente con el lanzamiento de DFOTO (en San Sebastián) y por otras cuestiones se desestimó.

Ahora podemos tener el privilegio de visitar y acceder a un arte que será accesible para muchos, en una feria que pretende no ser elitista.

La Comunidad Autónoma Vasca y Navarra presumen de un PIB per capita de más de un 20% por encima de la media de la Unión Europea de los 15.

El interés por el arte suele ser una de las características de las sociedades avanzadas, creo que la nuestra lo es. Por eso confío en que si la oferta es interesante, los visitantes responderán y quizá dediquemos parte de nuestro PIB, además de degustar “pintxos” a comprar y disfrutar del arte. (Que nadie se enfade…)

Por que solo las compras, garantizan el futuro de las ferias…

Si con un poco de suerte Donostia se convierte en Capital Cultural Europea en el año 2016 (en junio lo sabremos), proyectos como ARTEANDO, pueden aportar valor y sumarse a dicho hito, desde la perspectiva transfronteriza que la candidatura donostiarra defiende.

¡!! Suerte a todos ¡¡¡

martes, 29 de marzo de 2011

Pantalla de LED en Ficoba

Ficoba incorpora un nuevo, y llamativo, elemento a su plaza delantera. Se trata de una pantalla de LEDs de 24 m2 y 2 toneladas de peso. Ha sido ubicada sobre la estructura, ya existente, que habitualmente se utiliza para colocar los carteles de diferentes ferias y eventos.

Técnicamente la pantalla se construye uniendo 30 módulos independientes que ofrecen una resolución total de 768x480 píxel.

La espectacular pantalla no ha supuesto ninguna inversión para Ficoba. Una empresa labortana, Solsystems, ha apostado por Ficoba como lugar ideal para invertir en este tipo de negocio. Tomaron en cuenta, por un lado, el transito de vehículos de la carretera adyacente a Ficoba (cerca de 20.000 vehículos diarios) y, por otro, los más de cien mil visitantes anuales a los diferentes eventos.

La explotación de contenidos correrá a cargo de Solsystem, pero Ficoba se reserva un porcentaje del tiempo de emisión para uso propio; promoción de eventos y ferias, mensajes corporativos, etc. De esta forma Ficoba logra incrementar sus ingresos, gracias al acuerdo económico suscrito con Solsytem, pero también ahorra costes en lonas y carteles que habitualmente utiliza para promocionar sus eventos y ferias. Sin olvidar que el impacto del mensaje a transmitir es mayor gracias a este medio que permite incorporar animaciones y vídeos, por ejemplo.

La pantalla queda especialmente bien integrada y confiere un aspecto moderno y dinámico al edificio de Ficoba. Esperemos que os guste y quedamos a la escucha de vuestras opiniones.

domingo, 27 de febrero de 2011

Caja negra para montañeros

Ahora que nos encontramos estudiando materiales y contenidos para ofreceros
en el contexto del Festival de Cine de Montaña Banff que se celebrará en Ficoba, llega a mis manos este video:

No os preocupéis por la integridad física de su protagonista ya que él mismo nos cuenta que está perfectamente en el intercambio de opiniones del foro de Vimeo.

Este tipo de vídeos solo es posible gracias a las nuevas gafas que incorporan un cámara de altadefinición. Una vez más la tecnología...
(Ejemplo: gafas de Liquid Images)
Lo realmente significativo, más allá de la "anécdota" de que el protagonista se libra de la muerte por los pelos, son las consecuencias que tiene el tener incorporada una cámara que lo graba todo. Además estamos hablando de un dispositivo casi indestructible, sin partes móviles, carcasas, etc.
En realidad el montañero, o esquiador en este caso, lleva consigo una verdadera "caja negra" que va registrado todo lo que ve y oye.

En Mendiexpo las grandes figuras del alpinismo y de la aventura nos cuentan en sus conferencias sus aventuras y desventuras vividas allí donde no siempre es posible llevar a un hombre con una cámara al hombro. Muchas veces cuentan con tristeza la misteriosa desaparición de compañeros. Ahora, con este tipo de dispositivos, y como ocurre con los accidentes de avión, será posible conocer los detalles de lo ocurrido allí donde antes todo era un misterio o un mar de suposiciones.
En el caso de este vídeo, comprobamos como un pequeño y estúpido error al fijarse los esquíes casi le cuesta la vida al protagonista.

Desde luego este vídeo es, con toda probabilidad, el primero de una multitud de ellos ya que el precio de estas gafas, alrededor de 200€, hace que cualquier aficionado a la montaña o la aventura se las pueda comprar.

martes, 22 de febrero de 2011

COMO DESTRUIR EL MUNDO


¿Sabemos cómo se destruye el mundo?, y ¿cómo se reconstruye?


Cada vez se oye más hablar del “decrecimiento económico”. Digo “decrecimiento” y no “recesión”. Recesión se traduce, entre otras cosas, en aumento de embargos y aumento de paro. Es la consecuencia de tener un sistema financiero que fomenta la acumulación de deudas para el futuro y, la cual no se corresponde con una economía real. La economía del decrecimiento sin embargo propone disminución del Producto Interior Bruto en los países occidentales para nivelar las diferencias Norte-Sur. Propone una economía fundamentada en los límites energéticos del planeta y en una sostenibilidad social que elimina las desigualdades. Y esto, ¿cómo puede ser posible?


Los partidarios del decrecimiento proponen consumir menos, ser más austeros y más ecológicos en nuestros comportamientos consumistas. Critican fuertemente el “efecto rebote”, es decir reducir nuestro consumo particular de energía utilizando aparatos de bajo consumo y aislando mejor nuestros hogares para, posteriormente, utilizar este ahorro para comprarnos un coche más grande o marcharnos de vacaciones en avión. Hemos de movernos en transporte público y reducir nuestro tiempo de trabajo proporcionalmente a los recursos económicos que ya no necesitamos, lo cual supone un cambio cultural radical. (Véase Jim Merkel autor de “Simplicidad Radical” y conferenciante en Bioterra 2010 http://bit.ly/hTbmzf).


También hay propuestas a nivel de autogestión colectiva relativas a cooperativas de consumidores que consumen con criterios ecológicos y consumo justo. O bien movimientos sociales que impulsan alternativas a nivel local.


Sin embargo el nivel más ambicioso y difícil parece ser el estructural, el político, el macroeconómico; y se plantean las siguientes preguntas:

Cual debería ser el sistema monetario y financiero
Cómo deben se las empresas y las instituciones financieras
Cuánto se ha de trabajar
¿Habría que limitar la publicidad?
Cómo se pueden minimizar los residuos
Cómo consumir el agua y la energía.….


Si sentís curiosidad por las respuestas que nos proponen algunos grupos de trabajo de “la Conferencis sobre el decrecimiento de Barcelona 2010”, consultad en http://www.degrowth.eu/v1/index.php?id=125 .
Comprobaréis que las medidas suponen una reinvención drástica de la organización mundial. Nada que ver con la mentalidad capitalista actual. Parece totalmente utópico. Pero, ¿posible?

viernes, 11 de febrero de 2011

MARKETING FICOBA


Hace unos días asistí a un simposium sobre marketing que además de ser muy interesante, me hizo reflexionar sobre el marketing ferial, o mejor dicho, sobre el marketing de nuestras ferias y nuestra experiencia.
La organización de eventos, en concreto la organización de ferias como se hace en Ficoba, es un ejercicio de aplicación de diferentes técnicas de marketing “de libro”.

Pongamos una feria de gran público como por ejemplo, Bioterra. Los pasos, resumidos sucintamente para organizarla serían los siguientes:

1- Creación del presupuesto
2- Diseño y planificación de la feria
3- Campaña de marketing de “captación de expositores”
4- Elaboración programa actividades paralelas
5- Campaña de marketing de “captación de visitantes”
6- Plan de comunicación
7- Producción del evento
8- Realización del evento
9- Cierre de cuentas y valoración post-feria

Muchos de estos pasos o fases se solapan en el tiempo y otros tienen períodos puntuales. Cuando se organiza la primera edición además, hay que añadir pasos previos como la “definición de la idea” y la “prospección de la feria”.

Este es un producto con un ciclo de vida definido, y que hay que relanzar en cada nueva edición. Es un producto que según en qué fase se encuentre, hay que “vender” a clientes diferentes.
Así en una fase de captación de expositores hablaremos de marketing B2B y en la fase de captación de visitantes será más marketing B2C.
Aunque no seamos conscientes de ello, utilizamos también técnicas y/o acciones de marketing como el “crowd marketing”, “marketing experiencial”, “above the line and below the line marketing", por supuesto el “marketing online”, “word of mouth marketing”, etc.

Se deduce que el lanzamiento y/o organización de una feria se asemeja a la actividad de una mini-fábrica y que aunque la actividad ferial se englobe en el sector servicios, una feria tiene un ciclo de vida similar al de cualquier producto industrial o tangible. Lo cierto es que en ocasiones es incluso más compleja, sobre todo porque como decía antes, el marketing ferial es especial.

Podría afirmar que tras 7 años trabajando en Ficoba y tras haber organizado 30 ferias de producción propia y haber asesorado a una decena de organizadores externos, el equipo de Ficoba sabe algo de marketing. Aunque a veces no sea consciente de ello.



miércoles, 26 de enero de 2011

Mendiexpo entra en el Banff Mountain Film Festival World Tour


Los que conoceis Mendiexpo ya sabeis el nivel de conferencias y proyecciones que intentamos atraer cada año a Ficoba. Alpinistas de primer orden a los que podemos ver y escuchar contándonos sus experiencias.

Este año damos un paso adelante más. Un gran paso. Porque Mendiexpo será sede en el País Vasco de la Gira Mundial del Festival de Cine de Montaña de Banff. Uno de los días de Mendiexpo estará dedicado a las películas del festival y los visitantes podreis ver películas que difícilmente vais a encontrar en otros ámbitos.
Hemen daukazute Banff Mountain Film Festival World Tour-ean ikusiko degunaren aurrerapen bat:http://www.youtube.com/user/TheBanffCentre#p/u/0/QOhU0nW686o

El Banff Mountain Film Festival es un programa de The Banff Centre (Canadá) y es uno de los mayores y más prestigiosos festivales de cine de montaña del mundo. Una selección de las películas ganadoras y de las favoritas del público conforman el World Tour o Gira Mundial que es la que acogerá Mendiexpo en su octava edición, los días 29, 30 y 31 de octubre de 2011.

Aurrerago informazio zehatzagoa ematen joango gera. Baina badakizute: aurten Banff Mendiexpon.

martes, 18 de enero de 2011

Audio-guía : tu acompañante personal.

Ahora que acogemos la exposición Human Bodies, os quiero presentar un dispositivo que todos los visitantes de la exposición llevaran consigo: la audio-guía o audio-tour.

Los museos, centros de exposiciones o los lugares con contenido cultural en general suelen ofrecer la posibilidad de acompañar a sus visitantes. Así ofrecen cuantas explicaciones o datos necesiten para una mejor comprensión del contenido de la exposición o lugar visitado. Hasta hace un tiempo lo más habitual, o lo único, eran las visitas guiadas que consistían en grupos de personas acompañadas de un experto que narra una historia o reparte explicaciones conforme avanzan en el recorrido de la exposición.

Hoy en día, sin embargo, se emplea la tecnología para acompañar a los visitantes en su recorrido individualizado por la exposición. Estos aparatos son las llamadas audio-guías.
Las audio-guías son unos dispositivos que almacenan en formato digital contenido audiovisual relacionado con la exposición. Existen diferentes tipos de audio-guías :
- Audio-guías manuales : el visitante debe indicar mediante un teclado la explicación que desea escuchar.
- Audio-guías semiautomáticos : el dispositivo es capaz de localizar la zona en la que se encuentra, facilitando información general al visitante (o ambientando con música o sonidos) y permitiendo al visitante obtener información más precisa mediante el teclado.
- Audio-guías inteligentes : tiene absoluta precisión de localización, detectan incluso el objeto del que deseamos ampliar la información con solo acercarnos a él, pero también pueden incluir módulos de Inteligencia Artificial permitiendo adaptar las explicaciones al nivel de conocimiento del visitante.


Por supuesto, la gran ventaja de estos dispositivos es que el visitante recibe la información en su idioma y a su ritmo. Sin olvidar que las explicaciones pueden ser repetidas de tal forma que el visitante no pierde detalle alguno.

martes, 11 de enero de 2011

Días de cierre.


Son días de cierre. El año 2010 es ya historia y quienes nos dedicamos a la gestión intentamos acelerar la tramitación de facturas, para cerrar contablemente el año.

En el caso de Fundación Ficoba este cierre tiene algo de especial, pues primera vez en 7 años podemos alcanzar resultados de explotación positivos.

Esta afirmación puede sonar extraña en el mundo de la gestión y la empresa, pero la realidad de este tipo de infraestructuras feriales es que sus cuentas de explotación sean negativas, así que consideramos un hito alcanzar, en nuestro caso, cifras positivas.

Nuestro punto de inflexión fue a comienzos de 2008, es a partir de ese momento cuando nuestros productos (ferias) parece que empiezan a madurar y contrariamente a lo que ocurre en el sector, todos nuestros indicadores empiezan a mejorar.

De tal forma que la mejora de 2008, se confirmó en 2009 y ahora también en 2010.

Enero del 2008 coincidió también con un cambio de organización interna, con procedimientos y formas de hacer nuevas y novedosas.

Este año acabamos con 180 eventos y 130.000 visitantes que han asistido a los mismos.

Para alcanzar los objetivos económicos se han debido hacer ajustes y políticas de austeridad. Y esto es un tema que me preocupa, el que el resultado a día de hoy sea el mejor histórico de Ficoba no tiene porque ser sinónimo de que tengamos el mayor valor real de la empresa.

El valor real de la empresa está determinado por nuestros clientes y la percepción que tienen ellos de nuestros productos y servicios.

En el mundo de las ferias en épocas de crisis, como la actual, austeridad es eliminar moqueta de los pasillos, destinar menos recursos a la generación de encuentros profesionales, reducir las encuestas o estudios post-feria para el análisis, etc.

Es decir, de alguna forma la eliminación de esos pequeños servicios, puede mejorar los resultados a día de hoy, pero pueden frenar la expansión de mañana. Esta es una de las cosas más difíciles de que sean entendidas por los órganos de gobierno.

En Ficoba, no obstante, creo que estamos a tiempo de salvaguardar el valor real, pero en 2011 deberíamos ser capaces de volver a invertir en el futuro de nuestro proyecto.

El pequeño tractor rojo sigue arrancando todas las mañanas....