GOLAK JOKO ONAREN ONDORIOA.

Buber sarien finalean gaude ¡¡¡

Futbola gustatzen zait betidanik. Dena dela azken urte hauetan futbola hartzen ari da eragina eta inpakto mediatikoa neurriz kanpokoa iriduditzen zait.
Bainan askotan kirolak balio digu oinarri edo adibide bezala zenbait gauza esplikatzeko enpresa eta gizartearen arloan orokorrean.

Pep Guardiolari entzun nion behin bere taldea (Barça) ez zihoala itsu-itsua golak sartzera edoeta partidua irabaztera. Berak esaten zuen bere jokalariak ateratzen direla futbol zelaira ondo jokatzera. Eta golak eta partidua irabaztea normalean ondo jokatzearen ondorio logikoa zela.


Gaur enteratu gara blog hau Buber sarien finalera iritsi dala, bost hautagai ginen eta orain hiru bakarrik gelditzen gara.

Blog hau ateratzea erabaki genuenean helburua zen gure kezkak eta kudeatzeko estiloa esplikatzea eta gure inguruarekiko harremanak aberastea, komentarioak jasotzen eta abar.

Gure apaltasunatik alegin inportantea egin dugu artikulu asko idazten, astero astero. Batzuk onak izango dira eta beste batzuk ez hainbeste. Hau izango litzake gure joko ona. (gure lana)

Horren ondorioz finalera iritsi gara eta partidua (saria) irabazten badugu izango litzake joko on horren ondorio logikoa.

Eta ez badugu irabazten ba hor gelditu da egindako bidea.

Zorionak beste finalistei ere ¡¡¡

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El equipo nAvidad vuelve a Ficoba

Intentando no despeñarnos por el "valle inquietante" del que os hablé recientemente, hemos osado parodiar a la famosa serie del Equipo A.

En breve comienza la Feria de Navidad de la Costa Vasca (del 5 al 8 de diciembre) y nos pusimos a pensar en un vídeo "promocional". Se trata de una feria de consumo y de ocio infantil. Caben por lo tanto este tipo de "performances" un poco infantiles.

La verdad es que los personajes del "Equipo A" se adaptan bien a nuestras estrellas navideñas: Olentzero y los tres Reyes Magos. ¿ Quizás vosotros hubierais emparejado de otra manera a los personajes ?

Aunque los más pequeños probablemente no conozcan la mítica serie, sí, en cambio, sus padres que se la tuvieron que tragar en los tiempos en la que la televisión era una...

No pretende ser más que un guiño divertido, y como tal nos atrevemos a publicarlo.

Aquí teneis la versión original :
http://www.youtube.com/watch?v=ExnAw-WqIH8

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Outil intéressant. Indispensable ?

Selon la Fédération Française de Foires Salons et Congrés de France il est temps de démontrer, par l´analyse et la méthode, les bien faits de la participation aux foires et salons. Pour cela ils viennent de mettre à disposition des entreprises exposantes un logiciel, téléchargeable gratuitement, permettant de mieux préparer et quantifier les résultats de leur participation dans ce type d´événement.

Le logiciel se base sur les directives européennes de la filières événementiel dans le but de favoriser la participation des entreprises dans les foires et salons, en leur permettant d´évaluer les résultats obtenus en fonction des objectifs marqués préalablement.

Les études allemandes et anglaises sur ce sujet montrent les difficultés de rendre visible les avantages de participer à ce type d´événement si l´on ne fixe pas d’objectifs préalablement. En effet, la réussite d´un salon ne peut se baser uniquement sur le chiffre de vente directe ou le nombre de contactes professionnels directes réalisés. Au contraire, la « multi fonctionnalité » de ces événements se démontre par la mesure de ses conséquence en terme d´image, communication, ventes ultérieurs, etc.

Ce type d´outil informatique vise, donc, deux cibles : d´une part à aider les entreprises à mieux rentabiliser leur participation aux salons et foires, et d´autre part à faire émerger toute la chaîne de valeur implicite à tout salon correctement organisé.

En fait, il s´agit d´automatiser clairement, noire sur blanc, ce que l´on a toujours raconté à nos clients.

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Reputación, el corto plazo y las nuevas tecnologías.

Parece que ahora estamos todos de acuerdo en que se avecina un nuevo ciclo económico en el que los valores serán otros.
A veces se producen desencuentros entre los distintos agentes que conforman un proyecto (gestores,empleados, administradores o accionistas, etc.).
Equivocadamente en los últimos tiempos se ha considerado sinónimo de éxito de una empresa las ventas o los beneficios del periodo en curso.

La reputación ha sido siempre un factor determinante en las relaciones comerciales, la confianza del cliente es imprescindible y prioritaria para vencer la crisis del cortoplacismo ( el cambio es acelerado y el fracaso llega rapidísimo).
Los clientes tienen memoria y cuentan sus experiencias a otros clientes o potenciales clientes, esto ha ocurrido siempre.
Las nuevas tecnologías y la conectividad que estas proporcionan, en cambio, hace que la reputación de las empresas se comparta rápidamente para bien o para mal. Un cliente insatisfecho en la Red es un altavoz.
Cada vez es más arriesgado no atender correctamente una reclamación o abusar de un cliente, por ejemplo. Ese malestar correrá como la pólvora.

Los clientes tanto presentes como futuros son el valor real económico de una empresa.

En esta época que hemos vivido se ha pensado también que un buen Marketing podía sustituir a estos clientes insatisfechos y compesar el desgaste con nuevos clientes, pero esto es de todo punto incorrecto. Los clientes son limitados, a menudo los captamos de la competencia iniciando dinámicas peligrosas.(nuestros competidores vendrán también a por nuestros clientes, los márgenes descenderán, etc.).

Ganar la confianza de los clientes y colocarse en su cadena de valor es la mayor garantía de incrementar el valor real de la empresa, que no es lo mismo que tener una buena cifra de negocio en un periodo concreto.

El capital humano al que se le “permita” canalizar sus propuestas en las organizaciones será el mejor arma para satisfacer a los clientes y así incrementar el valor económico de la empresa y de sus accionistas.

Es fácil decirlo, pero...

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GURÚ

Hoy quiero hablaros de lo que entendemos y pretendemos en Ficoba cuando decimos eso de: “¿qué gurú vamos a traer a las conferencias de Abla, Mendiexpo, Bioterra, etc. este año?”

Wikipedia dice:

En el marco del hinduismo, gurú significa ‘maestro espiritual’. Este término es empleado en India desde hace muchos siglos. Ya en las Leyes de Manu (que según algunos exégetas es anterior al siglo II de nuestra era) ya se usa esa palabra para designar a un maestro espiritual.
Muchas veces el gurú era el mismo padre, que iniciaba en la recitación de un mantra a su discípulo, le instruía en los sastras (Escrituras sagradas) y finalmente conducía como sacerdote la ceremonia necesaria para la investidura, que era realizada por un acharia (maestro). El alumno era llamado brahmachārī, chela o shishia.
Por extensión, gurú se ha convertido en la palabra utilizada para designar al iniciador o jefe de una creencia enseñada en el contexto de un áshram o un gurukula (escuela), donde todos los miembros son considerados parte de la familia (kula) del gurú.

En Ficoba, hemos definido como gurú aquel conferenciante que tiene un prestigio constrastado incuestionable y que su mensaje deja en los oyentes un poso de conocimiento mayor que el que tenía antes de asistir a dicha conferencia.
Se da la circunstancia que, cuando su origen es remoto la percepción de gurú aumenta ( eso debe ser consecuencia de lo difícil que es ser profeta en su tierra, admiramos más al lejano que al próximo).
Traemos gurús para objetivamente generar conocimiento en nuestro entorno, pero además, es una manera de tener más eco en los medios y de esa forma poner en valor el evento en cuestión, el sector, la temática o lo que sea.

En Abla 2010 vamos a tener un montón de excelentes ponentes pero la etiqueta de gurú se la vamos a poner a Mark Earls que vendrá desde las islas británicas a hablarnos de Marketing su conferencia se llamará: From "me" to "we".

Monica Alday, responsable de que Earls venga a Irun, seguro que os comentará más cosas sobre este tema, proximamente.

Ficoba será la gurukula (escuela) del marketing por un día y esperamos que te unas a la kula (familia) de Abla.

Os seguiremos informado…

Nota: Foto de Vandana Shiva nuestra gurú de Bioterra 2009.

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PIENSA EN GRANDE para SER GRANDE o THINK BIG to GET BIG

¿Qué es preferible, hacer algo aún a sabiendas de que podríamos hacerlo mejor ó no hacerlo?

Esta es muchas veces la disyuntiva que se nos plantea aquí en Ficoba. La falta de recursos económicos y humanos nos lleva en ocasiones a hacernos esta pregunta, ya que tenemos ideas, muy buenas en ocasiones, pero que requieren una inversión en tiempo y dinero que casi nunca nos podemos permitir.

A menudo caemos en la tentación, nos embarcamos en el proyecto y tras el resultado constatamos que nos ha faltado, como suele decir un compañero, “the cherry on top” ó la guinda para coronar el pastel. Es decir, por realizar economías solemos prescindir de detalles que creemos innecesarios (nos autoconvencemos de ello), pero que son los que marcan la diferencia entre algo mediocre y algo bueno. Y un resultado mediocre, al final crea insatisfacción.

Claro que no embarcarnos en estos proyectos supone de un lado, aparcar esas ideas y de otro, limitarnos a hacer lo mismo de siempre, lo cual puede provocar cierta frustración entre el personal y aburrimiento en el público, que no perdona la repetición clónica de planteamientos, por muy exitosos que éstos sean.

Supongo que la única respuesta a esta pregunta es “hacerlo siempre de la mejor manera posible”, ya que de otro modo, siempre habrá alguien insatisfecho, frustrado ó aburrido.

Uno de los principales ingredientes para alcanzar este objetivo, según dicen los expertos, es “pensar a lo grande”. Por naturaleza, las personas se sienten atraidas por el éxito y les gusta ser asociadas con eventos positivos, exitosos y a poder ser “muy cool”. Las posibilidades de obtener financiación, patrocinios, apoyos y ayuda extra son mucho mayores si pensamos a lo grande que si pensamos en pequeño. Pensar a lo grande no es garantía de éxito, pero seguro que ayuda a conseguirlo.

Alguien escribió: “Tal y como me digo todas las noches antes de acostarme… ya que voy a soñar, por qué no soñar a lo grande!

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La inteligencia colectiva

Ayer tuvimos la oportunidad de acoger y participar en un encuentro organizado por el Ayuntamiento de Irun y la Oficina Estratégica Irun 2020 , que consistía en aplicar la metodología del World Café. Todos los presentes, tuvimos además la posibilidad de escuchar a Maria Cristina Koury d’ Arce, una mujer de origen brasileña que nos encandiló con su entonación y con una invitación a Brasil... Muito obrigada!

Cristina nos habló de la metodología del World Café, una metodología aparentemente poco seria en cuanto que se trata de conversar, charlar, dialogar, entorno a una mesa de no más de 5-6 personas tomando café y comiendo pastitas, y pintando sobre el mantel de papel con rotuladores y pinturas de colores ¡! Encantador ¿no os parece? Para los que trabajamos en FICOBA es la segunda vez que acogemos y participamos en un encuentro de este tipo, ya que en mayo, organizamos el Woka, dentro de las acciones que desde Innobasque se pusieron en marcha.

No puedo contenerme... ¡qué curioso, qué gozada, qué encantador!! me refiero al hecho de poder charlar y entablar conversación en un entorno distendido con personal del Ayuntamiento de Irun, así como con personas y trabajadores de entidades públicas yorganismos autónomos del municipio. Para algunos, entre los que me incluyo, fue inevitable al comenzar a hablar, hacer alusión a los trabajos y "problemas" de cada uno, ... hasta que ¡Oh, bendito colectivo! el todo se hizo más fuerte que las partes. Y es que ya desde el principio, Cristina nos habló de la importancia que tendría la inteligencia colectiva que íbamos a descubrir con el "simple" hecho de escucharnos, más allá de lo que cada uno quedría decir. Me hizo recordar un postulado que me explicaron una vez, allá por la universidad, cuando estudiaba sociología, ("eso" que algunos aún no entienden para qué sirve), y es algo tan sencillo como fundamental: el todo no es la suma de las partes. Y cómo me gusta esto... cómo me tranquiliza...

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Tomaz Humar

Badira sei urte Mendiexpo antolatzen dugula. Urte hauetan saiatu gara Munduko, Estatuko eta Euskal Herriko punta puntako mendizaleak ekartzen.

2005 urtean Irunera etorri zen Humar.

Tomaz berezia zen.

2005. urtean polemika gogor batean murgilduta egon zen. Nanga Parbat-en oso zailtasun handiko ibilbide bat egin nahi zuen eta bakarka gainera. Esaten dutenez, arriskuan jarri zuen erreskate taldea bere jarrerak.
Berak, Steve House eta Vincent Anderson-i bere bila ez joatea leporatu zien, hauek ere horma berberean zeuden.

Annapurnaren hegoaldeko ibilbide bat izan zen Tomaz-en beste lorpen bat, beste gauza askoren artean.

Batzuk uste zuten Humar-ren jarrera mendiarekiko ez zela egokiena. Beste batzuk ordez, mirezten zuten.

Afera da guk esloveniarra ezagutu genuela eta jadanik ez dago gure artean.

Mendiexporen beste lagun bat lehendik ere galduta geneukan. Iñaki Ochoa de Olza. Iñaki-ren galera askoz gertuago sentitu genuen, etxekoa baitzen urtero zetorren LORPEN-aren stand-era.


Mendia hasi da bere faktura pasatzen.

Agur Tomaz.

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Ficoba 'googley' ? yes we can !

Según Jeffrey Blackwell, basándose en las claves de éxito de Google, las ferias del siglo XXI deben cumplir las siguientes exigencias para poder ser calificadas de “Googley”.

1- Los “beta” (productos en versión de pruebas). Así como Google desarrolla y prueba nuevas herramientas y funcionalidades directamente con su público, los organizadores de Ferias deben arriesgar ofreciendo continuamente novedades a sus clientes aún no teniendo la total seguridad de la utilidad o beneficio de esos nuevos elementos. Si no funciona se tira.

2- La transparencia. Google ofrece a sus clientes una claridad absoluta sobre lo que se esta haciendo con su dinero. En las ferias se debe trabajar con comités organizadores ajenos al organizador principal. En ese comité se debe dar a conocer la planificación y el presupuesto.

3- Google ofrece una multitud de herramientas a sus usuarios, pero siempre con la misma filosofía de buscar. Las ferias deberían ofrecer a sus visitantes herramientas que les permitan organizar y optimizar sus visitas.

4- La flexibilidad a la hora de adaptarse a las necesidades de cada cliente. Romper viejos dogmas del sector ferial : dos tipos de stand, precio metro cuadrado, pasillos inamovibles, etc.

5- La era de la información. Tradicionalmente cada ente involucrado en una feria comunicaba por su lado sus informaciones: expositores, organizador y prensa. Es necesario buscar nuevos canales mas abiertos como las web 2.0, con blogs y foros donde la información circula en todas las direcciones. También los visitantes deben comunicar (twiter, facebook, etc.)

¿ donde estamos en Ficoba en todo esto ? Nosotros compartimos este “decálogo” de medidas “googlerianas”. Buscamos la innovación, la flexibilidad con un trato cercano y personalizado. Ofrecemos transparencia mediante los comités organizadores en cada feria y con iniciativas como este Blog donde damos la cara. Probamos nuevos servicios innovadores como la compensación de emisiones CO2 o la facturación variable por visitante para expositores, etc.

En definitiva el éxito de Google, con sus millones de usuarios diarios, acarrea unos usos y costumbres que después nuestros usuarios y visitantes demandan como normales. Exigencias que debemos atender.

(Aquí podéis crear vuestros logos a lo google : http://www.goglogo.com/)

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Racha de reconocimientos.

Estamos de racha en el apartado cibernético de Ficoba. Hoy nos desplazamos hasta la capital guipuzcoana para asistir a la entrega de premios que organiza el Diario Vasco con la intención de traernos el premio al mejor portal corporativo por nuestro site http://www.eventoscostavasca.com/ . Ya os contaremos.

Escribo que estamos de racha porque hemos sido seleccionados para la fase final de mejor blog corporativo de los premios Bubber.
Es todo un reconocimiento a nuestro labor a este lado, intangible, del negocio. Ese lado que algunos consideran como “oscuro” y amenazante para los eventos, y sin embargo fuente de oportunidades.

Como ya he escrito en alguna otra ocasión, la explosión de Internet, de sus contenidos multimedia y sus redes sociales no representan ninguna amenaza para los eventos que buscan aportar lo que el ciberespacio carece: vivencias humanas plenas. Y tenemos ejemplos cercanos en sectores nada sospechosos de pertenecer a lo que algunos califican como “indigencia digital”.

¿ Qué buscan esos miles de jóvenes reunidos en la Euskal Encounter ? Desde luego buscan algo que no pueden obtener conectados desde sus casas...

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